to read complaints and reviews, or file yours.2
Yatırım Hesabı Ekstresi 4 Gün İçinde Gelmedi
10 Temmuz 13:56208
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”
Ak Yatırım’daki yatırım hesabım için 06.07.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hesap ekstresi talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden dört gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ekstre iletilmedi.
Ekstre elime ulaşmadığı için hesap hareketlerimi kontrol edemiyor, yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve güvenle işlem yapmamı engelliyor.
Yatırım hesabıma ait ilgili dönem hesap ekstresinin ivedilikle mail adresime gönderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
