Tur Programına Uymayan Hizmet Ve Şoför Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Gezimod’dan 9-15 Temmuz tarihleri arasında düzenlenen bir tur paketi satın aldım ve şu anda gezinin 2. Günündeyiz. Satın alırken anlatılan ve programda yazan gezi planına uyulmuyor. Özellikle gezilecek yerler eksik bırakılıyor ve turda şoför eksikliği nedeniyle program sağlıklı şekilde yürütülemiyor.

Turdaki bu aksaklıkları hem rehbere hem de yetkililere iletmeme rağmen durumla ilgilenmiyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Söz verilen hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Gezimod’dan, satın alırken vaat ettikleri programa eksiksiz uymalarını, şoför ve ulaşım sorununu derhal çözmelerini ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle ücret iadesi veya en azından makul bir kısmi iade talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.