to read complaints and reviews, or file yours.Tur Programına Uymayan Hizmet Ve Şoför Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Gezimod’dan 9-15 Temmuz tarihleri arasında düzenlenen bir tur paketi satın aldım ve şu anda gezinin 2. Günündeyiz. Satın alırken anlatılan ve programda yazan gezi planına uyulmuyor. Özellikle gezilecek yerler eksik bırakılıyor ve turda şoför eksikliği nedeniyle program sağlıklı şekilde yürütülemiyor.
Turdaki bu aksaklıkları hem rehbere hem de yetkililere iletmeme rağmen durumla ilgilenmiyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Söz verilen hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Gezimod’dan, satın alırken vaat ettikleri programa eksiksiz uymalarını, şoför ve ulaşım sorununu derhal çözmelerini ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle ücret iadesi veya en azından makul bir kısmi iade talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Bizi Çisem hanım tarafından aradılar. Şikayetimizi geri çekmezsek bizi akşam otele almayacakları şeklinde tehdit ettiler.
Bugün turumuzun son günü. 2 gün önce rehberimiz değişti. Bu rehber çok daha iyi. Ama sorunlar devam ediyor. İlk gün gitmediğiniz şehirlere bugün götürecekler. Çok yoğun ve yorucu olacak. Gelirlen İzmir aktarmalı gelmiştik. Dönüşünde Antalya aktarmalı gideceğiz ve Antalya'da 7 saat bekleyeceğiz. İlk gün 20 saat yolda geçirmiştik. Tam bir rezalet.
Havaalanında rehber olmayacakmış. Bu da bir sorun.
Saat 12:36 ve rehber gitti. Şu anda rehbersiziz. Otobüsteyiz.
