to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımda “Mobil Her Yöne” tarifesini kullanıyorum. Bugün yaptığım kısa bir telefon görüşmesinde, 1 dakikalık kullanım için 12 TL ücret alındığını gördüm. Görüşme süresi, sanki 3 dakika konuşmuşum gibi yansıtılmış ve buna göre ücretlendirme yapılmış.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Kullanmadığım dakika üzerinden ücret alınmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Haksız yere kesilen bu ücretin iadesini ve tarifemin gerçek kullanım süreme göre doğru şekilde ücretlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a bağlı faturalı hattımda son iki aydır haksız bir şekilde çift taahhüt işlendiğini ve bunun sonucunda faturalarımın iki katına çıktığını fark ettim. Normalde tek taahhüdüm olmasına rağmen sistemde ikinci bir taahhüt daha tanımlanmış ve her fatura döneminde yaklaşık 450 TL fazladan ücre...
Türk Telekom faturalı hattım olan 0507*****45 numaralı hatta, operatör değişikliği yapmama ve bunu defalarca Türk Telekom’a bildirmeme rağmen, 23 Ekim’den 27 Ekim’e kadar olan dönem için 1.311 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu süreçte başka bir operatöre geçişim tamamlandı ve yeni operatörümden ...
Yaklaşık 20 yıl boyunca Türk Telekom faturalı hat kullandıktan sonra 2 yıldır kontörlü hatta geçtim. Kontörlü hattımda bugün hiçbir kullanım yapmamama rağmen 235 TL bakiyemin tek seferde çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hattıma herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da bilgilendirme mesajı gelm...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullanım haklarım bittikten sonra faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bununla birlikte, bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş ve bu tarife değişikliği nedeniyle faturama yaklaşık 650 TL daha eklenmiştir. Kısacası, onay vermediğim bir tarife değ...
05xx xxx xx xx numaralı Türk Telekom faturalı hattım için aylık yaklaşık 800 TL olarak anlaştığımız halde, uzun süredir her ay 1000–1100 TL arası fatura gelmektedir. Bu durum bir süre devam ettikten sonra artık bıktığım için taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıdım. Her ayın 10’un...
Yorumlar