Mobil Hatımda Çekim Yokluğu Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla hiçbir yerde çekim olmaması ve internet erişiminin tamamen kesilmesi sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve gün içinde farklı bölgelerde denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.

Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hem iletişimden tamamen kopmuş durumdayım hem de sorunun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Türk Telekom’un hattımdaki çekim ve internet sorununu acilen inceleyerek çözmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak hem sorun hakkında bilgi vermesini hem de mağduriyetimle ilgili gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.