to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bağlı mobil uygulama üzerinden bir telefon satın aldım. Cihazın bedeli... faturama yansıtıldı, ancak cihaz tarafıma gönderilmedi ve işlemle ilgili olarak bekletildiğim halde verilen sözler yerine getirilmedi. Yaşanan bu süreçte cihazı iptal ettim, anca
Türk Telekom hattım üzerinden Instagram vb. platformlar için kullanılan mobil ödeme servisini, bilgim ve onayım dışında ...harcama yapılmaması için daha önce kapatmıştım. 4 Mart tarihinde tarafıma gelen onay mesajında da bu servisin kapalı olduğu açıkça teyit edilmişti. Ancak 26 Mart sabahı saat 05:19
Türk Telekom mobil hattıma ait 9669 ile biten numaraya Şubat ve Mart dönemine ilişkin toplam 1.110 TL tutarında fatura y...ansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde “Dijital Süper 20 GB internet” adı altında 277 TL, “Dijital Süper 20 GB internet data” adı altında 237 TL ve “Dijital süper internet dergi” ad
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 16–17 Mart tarihinden... bu yana, yani yaklaşık 1,5 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme internet gelmiyor. Bu süre içinde ben ve ailemden birçok kişi Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10
Annemin üzerine kayıtlı olan kendi Türk Telekom mobil hattım için Mernis güncellemesi yapmak istedim. Dün akşam sistem ü...zerinden yönlendirileceğim söylendi ancak herhangi bir yere tıklamamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu i
Türk Telekom mobil hattım üzerine bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış olduğunu 19 Mart tarihinde fark ettim. S...istem üzerinde işlemin 27 Şubat tarihinde yapıldığı görünüyor. Hattım üzerinden aylık 999 TL’den 12 ay taksitli bir telefon alımı tanımlandığını öğrendim, ancak ben böyle bir işlem
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır Afyonkarahisar Erenler bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf olduğu için günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 6 ay önce
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi Yıldız Caddesi’indeki yeni taşınacağım sıfır binada internet altyapısı olmadığı için ...hiçbir firmayla anlaşma yapamıyorum. Türk Telekom’a başvuru yaptığımda ise en geç 6 ay içinde belli olacağı, şu an sadece beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde sözde 5G’ye geçilir
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalı hatta, sadece 6 günlük gecikme nedeniyle alınan fahiş faizden şikayetçiyim. Şuba...t 2026 dönemine ait, 568 TL tutarındaki faturamı 6 gün gecikmeli ödediğim için, Mart 2026 faturama 99,90 TL tutarında faiz yansıtılmıştır. 568 TL’lik bir fatura için sadece 6 günlü
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tanışma 25 paketine g...eçmek amacıyla numara taşıma başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu pakete sorunsuz geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu görüşme 17 Mart saat 10.17’de,
Türk Telekom mobil hatta ait, sonu 1421 ile biten faturalı hat için müşteri hizmetlerine uzun süredir sağlıklı şekilde u...laşamıyorum. Hattın üzerine kayıtlı kişi ben olmadığım için kendi adıma işlem yapamıyorum; ancak taahhüdün bitmek üzere olduğunu bildiğim bu hatta, aylık yaklaşık 400 TL ödendiği i
25.03.2026 tarihinde saat 22.40 civarında, mobil hattıma tanımlı taahhüdün iptal edilmesi için Türk Telekom müşteri hizm...etlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimle ilgili olarak beni faturasız hat birimine aktardı. Ancak ilgili birime bağlandıktan sonra yaklaşık 5 dakika hatta bekleti
Türk Telekom mobil hattımda her ay paketimden ortalama 20 GB civarında internet artarken, bu ay hiçbir kullanım farkım o...lmamasına rağmen paketin bitmesine yaklaşık 15 gün varken yalnızca 4 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Kullandığım hat faturalı ve Hatay‑Altınözü ilçesinde kullanıyorum. Kull
Türk Telekom mobil hattımda 4.5G hız problemi yaşıyorum. Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi 6. Halk Konutları Sokak’ta, ya...ni şehrin tam merkezinde hattım çekiyor olmasına rağmen internet hızım son derece düşük. Buna dair ekran görüntülerim de mevcut. Aynı hattı başka mahallede veya köyde kullandığımd
Türk Telekom mobilde kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 350 TL’lik tarifemin taahhüt bitimine yaklaşık bir hafta kala... Türk Telekom uygulaması üzerinden aynı içeriğe sahip tarifeye bu kez 407 TL karşılığında yeniden taahhüt verdim. Buna rağmen Mart ayı fatura döneminde hattıma 515 TL tutarında fat
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ankara Batıkent bölgesinde kullanıyorum; ancak özellikle spor salonunda hattım kesin...likle çekmiyor. Velüx Ankara GYM Fit isimli spor salonunda arama yapamıyor, aranamıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum; hat tamamen sıfır çekiyor. Oysa daha önce Turkcel
Türk Telekom mobil kullanıyorum. Kullandığım numarayı 20 yıldır ben kullanıyorum. Her aradığımda hatın yasal sahibi gere...kiyor diyor. Kardeşim, faturam yüksek gelmiş, ek paketleri iptal et diyorum, hatın yasal sahibi diyor. 20 yıldır bu numarayı annemin üzerine kullanıyorum. Hat lütfen artık anlayın,
"Geri dönüş olmadı ama sorun çözülmüş görünüyor."
Aydın Efeler Adnan Menderes KYK Yurdunda birkaç gündür Türk Telekom mobil hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internet ba...ğlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Işıklı Mahallesi Zeren Ertaş Caddesi No: 85 Efeler / Aydın adresindeki bu yurtta Türk Telekom kullanan öğrenciler olarak sürekli bağlantı sorunu ya
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Şikay...etvar’a yazdığım bir şikayet sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 350 TL civarında bir tarife konusunda anlaşmamıza rağmen, hattın yasal sahibi a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 10 GB faturalı paketim bulunuyor. Uzun süredir hattımda mobil internet hızım süre...kli olarak düşük. Özellikle Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Telefonumda operatör logosu yerine “5G’y
Babam adına kayıtlı, 2235 numarası ile biten Türk Telekom mobil hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Babam Şubat 2025’te vefat etmesine rağmen hat hâlâ kapatılmadı ve hattın faturaları düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Ben yasal mirasçısı olarak gerekli bildirimi yapmama ra
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün içerisinde ne interneti kullanabiliyorum ne... de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden mail atamıyor, arama yapamıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum. Bu problemi öze
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır anne kızlık soyadı sistemde yanlış görünüyor. Bu hatalı bilgi nedeniyle ha...ttıma 1240 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm; durumu defalarca bildirmem