to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bireysel mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturamı 24.07.2026 tarihinde Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden 1.028 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen, bu fatura için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle 27.07.2026’da bankadaki ek hesabımdan aynı fatur
Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için 03.08.2026 tarihinde saat 10:10’da müşteri hizmetlerini aradım ancak... hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi “bilgilendirileceğiniz bir durum bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Son döne
Türk Telekom mobil hattım üzerinden üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 ve benzeri müşteri... hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen çağrı hiç başlatılamıyor, telefon aramayı dahi başlatmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Herhangi bir i
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, Playwood adı altında bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldı...ğını fark ettim. 3577 ile biten hattımda, 23 Temmuz 2026 tarihinde 20:51:30 saatinde “3699” koduyla 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde toplam yaklaşı
Türk Telekom mobil hattımda 2 Ağustos akşamı Sil Süpür kampanyasından 5 GB internet kazandım. Paketi kullanmaya başladık...tan çok kısa bir süre sonra 4 GB’lik kısmının hızla tükendiğini gördüm. Telefonumu doğru düzgün kullanmamama rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir veri tüketimi olmasını
Türk Telekom mobil hattımda 3480 üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını SMS’lerde gördüm. Bu işl...emle ilgili hiçbir başvurum, onayım ya da onay SMS’ine verdiğim bir yanıt olmamasına rağmen hattıma 319 TL ek ücret yansıtılmış. Bu tutar 2 Ağustos tarihli güncel faturama eklenmi
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Mart ayından bu yana evimde hem konuşma hem de internet hizmetini sağlıklı ş...ekilde alamıyorum, hattım çoğu zaman çekmiyor. Başta sadece ev içinde yaşadığım bu sorun, şu an bahçede ve evin önündeki yolda da kesintisiz konuşma yapamayacağım bir hale geldi.
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve iki ay önce iki mobil hattımın da taahhüdünü aynı şartlarda ...yeniledim. Taahhüt esnasında her iki hat için de indirimli olarak aylık yaklaşık 545 TL civarında ücretlendirileceğim söylendi ve buna güvenerek devam kararı verdim. Ancak taahhüt
Türk Telekom mobil hattımda yapılan tarife değişikliğinden dolayı önümüzdeki ay faturama yansıyacak yüksek ücretle ilgil...i şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce bir defa arandım, tarife ile ilgili bilgi verildi ancak sonrasında tekrar bilgilendirme yapılmadı ve onayım net şekilde alınmadan daha pahalı bir
Türk Telekom mobil hattımla Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 1 Ağustos’tan beri hatta internet... hiç yok. Mobil verim açık olmasına ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum, müşterilerimle internet üzerinden kurduğum i
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımda Hoş Geldin 25 GB paketi tanımlıdır. 01.08.2026 tarihinde saat 21.3...0 civarında 25 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra evimde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil internetimi neredeyse hiç kullanmadım. Bugün dışarı çı
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım. İşlem sonunda ne kendi hattıma ne de... iletişim numarası olarak belirttiğim telefona geçişe dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya QR kod gönderilmediği için e-sim aktivasyonunu gerçekleştiremedim. Bunun üzerine
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanarak hediye 5 GB internet yüklenmesini bek...liyordum. Kampanya koşullarına uygun olarak hattıma otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hattıma söz konusu 5 GB internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri h
Muğla Menteşe Karşıyaka Mahallesi S******* S**** B*** Sokak’taki evimde Türk Telekom mobil hattımı 2 senedir sağlıklı bi...r şekilde kullanamıyorum. Telefonumda şebeke var gibi görünmesine rağmen doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, internet ise çekiyormuş gibi görünüp bağlantı kurmuyor. Sorun sa
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın öncesinde paket a...şımıyla ilgili hiçbir uyarı SMS’i almadım. Normalde faturam yaklaşık 416 TL civarında geliyordu, bu hatta böyle bir durum ilk kez yaşanıyor. Hat 10 yaşındaki oğlumun üzerine kulla
Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetiyle ilgili Hatay Antakya’da yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikl...e son bir aydır hem telefon şebekesi hem de mobil internet o kadar kötü durumda ki, kendi sitelerine ve uygulamalarına bile hatları üzerinden zor giriyorum. Çekim gücü o kadar yete
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve şu an bu tarife için 393 TL ödüyorum.... Tarife yenileme zamanı geldiğinde, aynı içerikleri dahi sunmayan bir paket için çok daha yüksek bir yenileme ücreti çıkarıldığını gördüm. Hem mevcut tarifeme ödediğim ücretin yük
Türk Telekom mobil hattım için 31 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda birçok şey hızlı ve ka...rmaşık şekilde anlatıldı, ben de açıkça kızımın bu işlerle ilgilendiğini, tarifeleri ve taahhüt detaylarını tam olarak anlamadığımı belirttim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattım
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 182, 186, 187 gibi numaraları aradığımda telefon daha karşı tarafta çalmadan şebeke tamamen gidiyor ve arama kendiliğinden kapanıyo
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim, hem mobil hattımı hem de ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Yak...laşık 2–3 yıldır Tokat Turhal Cumhuriyet Mahallesi’nde mobil şebeke çekiminde çok ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, çoğu za
Türk Telekom mobil hattımda paketim bitti uyarısı geldikten sonra hattımı kapattım ve sadece Sil Süpür ile kazandığım in...ternet paketini kullanarak devam ettim. Buna rağmen bu kullanım için 200 TL ek ücret yansıtılmış. Normalde paket dışı kullanımdan ücretlendirilmemem gerektiğini, Sil Süpür’den kaz
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 02.02.2026 tari...hinde beni haklı buldu ve haksız yere alınan 576,27 TL’nin iadesine karar verdi. Bu karara rağmen aylardır tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom’dan ne arayan n
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımın Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar bölgesinde çekmemesi nedeniyle ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Yaşadığımız bu sıkıntı yüzünden eşim, işi gereği süre
