to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için onayladığım paket ücreti 500 TL olmasına rağmen, iznim ve onayım dışında tarafıma 700 TL’...lik bir paket tanımlanmış ve 27 Temmuz tarihli faturam 716,26 TL olarak yansıtılmıştır. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle fatura tutarım beklediğimden çok d
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Akıncılar Mahallesi’nde, hattımı kullanırken bulunduğum bölgedeki baz ...istasyonundan uzun süredir çok düşük internet bağlantı hızı almaktayım. Özellikle bölgemde yaşanan her elektrik kesintisinde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşüyor ve h
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim gücü ve 5g sorunları artık katlanılmaz hale geldi. B...ursa’nın hemen hemen her yerinde, özellikle daha önce Mudanya’da iş yerimde ve bugün de Bursa Botanik Garden Düğün Salonu’nda yaklaşık 3 saat boyunca internete hiç bağlanamadım. Bu
Yaklaşık 7–8 gündür Türk Telekom mobil hattımızda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca hattımızla ne arama... alabiliyor ne de karşı tarafı arayabiliyoruz. Yaşadığımız sorun sebebiyle hem iletişimimiz hem de günlük işlerimiz olumsuz etkileniyor. Sorunu Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 22 Ağustos’ta bitiyor ve bu tarihten sonra zorunlu olarak daha yüksek tarifeye geç...mek zorunda bırakılıyorum. Online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden kontrol ettiğimde en düşük tarifenin 550 TL olduğunu, bunun da artarak yukarı doğru giden fiyatlarla sunulduğu
Türk Telekom mobil faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek için 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi hattım için herhangi bir teklif görünmediğini, talep oluşturulması gerektiğini söyleyerek kayıt açtı. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen tarafıma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 31 Temmuz akşamından bu yana, sokakta yapılan altya...pı çalışması sırasında kabloların hasar görmesi nedeniyle evimde internet tamamen kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’ndedir.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem kapsamında aylık 340 TL karşılığında 20 GB internet, 50...0 dakika, 250 SMS ve bazı ek faydalar kullanmaktayım. Taahhüdümün 08/2026 itibarıyla sona ermesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve beni ma
Türk Telekom mobil hattıma ait telsiz kullanım ücreti konusunda 6 Ağustos tarihinde “2026 yılında devlete adınıza ödenmi...ş olan Telsiz Kullanım Ücreti'nin tarafınızdan tahsil edilemeyen 188,69 TL’lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir” şeklinde bir SMS
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce Selfy 40 tarifesine, içinde sınırsız sosyal medya olduğu ve Inst...agram, X (Twitter) ile Youtube.com kullanımının ana internet kotamdan düşmeyeceği özellikle belirtilerek geçiş yaptım. Tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra Youtube.com’da video i
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hattım istisnasız hiçbir yerde doğru düzgün ...çekmiyor. Son aylarda durum tamamen katlanılmaz hale geldi. Neredeyse 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum ama ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum, telefondan soğudum. G
Kordoba İlet. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kullandığım 7 adet kurumsal mobil hattım olmasına rağmen sistemde 18 adet hat... varmış gibi görünmekte ve bu nedenle Ağustos ayında fark ettiğim şekilde aylık yaklaşık 800 ile 1000 TL arasında fazla fatura yansıtılmaktadır. Örnek olarak bc32026003132047 numar
0551 058 ** numaralı Türk Telekom mobil hattım için onayım ve bilgim olmadan sim menü hizmeti üzerinden 8 adet üyelik ol...uşturulduğunu, bu nedenle 2025 Eylül ayından 2026 Temmuz ayına kadar her ay faturama düzenli olarak ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 7.000 TL civarı
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Esenler Dörtyol’daki Türk Telekom şubesinden yeni bir faturalı hat sa...tın aldım. İşlem sırasında mağazada görevli, erkek ve kolları dövmeli olan satış temsilcisinin tavrı nedeniyle hem rahatsız oldum hem de can güvenliğim konusunda endişeye kapıldım.
Türk Telekom mobil hattım 553 *** ** ** için Prime Sınırsız tarifesine 2 gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk... Telekom uygulamasında bu tarifeye özel 500 TL Apple Store çeki verileceği açıkça görünüyordu. Ancak geçişimi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, eski tarifemde kullan
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındığı günden bu yana mobil interneti hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Ne şehir içinde ne de farklı bölgelerde denememe rağmen internete bağlanamıyorum, sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hat üzerinden arama ve SMS kullan
Türk Telekom mobil hattıma, anneme verdiğim 0505*****13 numaralı hat için, 23 Temmuz tarihinde 130 TL ödeyerek aylık ek ...250 dakika konuşma paketi satın aldım. Bu paketi bir ay boyunca kullanabilmek amacıyla yükledim. Ancak faturam 27 Temmuz’da kesildiğinde, bu ek paket kapsamındaki dakikalarım da sı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Çarşamba günü Sil Süpür kampanyasından yararlanmam gerekirken uygulamada Sil Süpü...r bölümü hiç görünmedi. Sabah ilk saatlerde kontrol ettim, görünmeyince uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat buna rağmen Sil Süpür yine çıkmadı. Daha önce de aynı d
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem Temmuz ayında dolmuş, ancak ben bunu ancak Temmuz faturasını öderken fark etti...m ve bu fark edişten sonra yeni taahhüdü Ağustos ayında yaptım. Temmuz ayına kadar yaklaşık 361 TL ödediğim faturam, taahhüt bitişinin bilgilendirilmemesi nedeniyle Temmuz dönemind
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, 27 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı “içerik servis...i” adı altında 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilerek böyle bir hizmet satın almadım. Bu tür
Türk Telekom mobil hattımdaki fiyat artışları nedeniyle anlaşamadığımız için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala ...başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım 3 Temmuz tarihinde başka operatöre taşınmasına rağmen Türk Telekom tarafı bana tam tutarlı bir fatura çıkarmış ve 642 TL ödeme yansıtmıştır
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerinden ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ev int...ernetim neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor, sık sık hata veriyor, bağlantı kopuyor ve modemde ünlem işareti çıkıp internet tamamen gidiyor. Bu kopmalar sonrasında internet uz
Türk Telekom’dan yaklaşık dört aydır, bana ait olmayan bir aboneliğe dair borç mesajları almaktayım. Gelen SMS’lerde mob...il fatura borcu ve tutar bilgisi açıkça yazıyor, ancak bu borç bildirimi yapılan hat benim aktif hatlarımla veya mevcut aboneliklerimle ilgili değildir. Yaklaşık 15 yıl önce üzeri
Türk Telekom 9 günde 30 GB internet kullanıldığını iddia ediyor Türk Telekom mobil hattımdaki 30 GB internet paketimin ...27.07.2026–05.08.2026 tarihleri arasında, yalnızca 9 gün içinde tükendiği bildirildi. Ancak bu tüketim, telefon kullanım alışkanlıklarımla kesinlikle uyuşmamaktadır. Müşteri hizme
