Türk Telekom mobil hat

Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Telefonla müşteri temsilcisiyle g...örüştüğümde bana paket ücretinin aylık 350 TL olacağını söyleyerek onayımı aldı ve bu fiyata güvenerek hattın taşınmasına izin verdim. Hat elime ulaşıp açılana kadar herhangi bir ...

09.03.2026 tarihinde, evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli,... sınırsız internet paketi olan bir mobil hat satın aldım. Hattı almadan önce hem satış temsilcisine hem de Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü’indeki...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim ol...madığı için ne arama yapabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Buna rağmen faturalı hatta geçtiğim için mecburen hattı 1 yıl boyunca kullanmak zorunda ka...

Türk Telekom mobil hattımda İzmir Seferihisar bölgesinde uzun süredir sürekli olarak internet hızı çok yavaş. Gün içinde... saat fark etmeksizin mobil veriyi kullandığım her anda bu yavaşlık devam ediyor ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumun bulunduğum bölgedeki altyapı veya baz...

Türk Telekom mobil hatlarım için üç gündür uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri temsilcisinden hiçb...ir şekilde sonuç alamıyorum. Görüşmelerde net bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve telefonlara da gerektiği gibi dönüş yapılmıyor. Üzerime kayıtlı dört adet ...

Türk Telekom mobil hattımdan, internet üzerinden maç izlemek için bir siteye girdiğim sırada ekrana yalnızca dokunmamla,... hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldı. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım ve açık bir onay vermediğim halde hattıma 320 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durumun tam...

Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüdüm bittikten sonra faturamda ciddi... bir artış oldu ve ağustos döneminde 430 TL civarında fatura ile karşılaştım. Eski taahhütlü ücretime göre bu rakamın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu artışı kabul etmiyorum. ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesinin ardından hem 25 GB internet paketi hem de sınırsız ...Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, genel kullanım için 25 GB paketi, Youtube.com için ise sınırsız Youtube.com paketini kullanmaktı. Ancak kullanım sırasında Youtube.com’a gir...

Ankara Sincan ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana hem Türk Telekom mobil hattımda hem de ev inte...rnetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Oturduğum mahallede yaklaşık 3 aydır şebeke problemi var, çoğu zaman kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Sadec...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve satın alma işlemi yapmadığım halde ek paket ücreti yansıtı...ldığını 21 Temmuz tarihli faturam ile öğrendim. Hattı kullanırken ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de arama yoluyla herhangi bir paketi kabul etmedim, buna rağmen faturama yakla...

Van şehir merkezinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’a geçtiğimden beri evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin... bir bölümünde telefon çekiyorken diğer yerlerinde neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yapabilmek için sürekli aynı noktaya gitmek zorunda kalıyorum. Evin her yerinde rahatça görüşme y...

Türk Telekom mobil hattım 544 ile başlayan numaram üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki 25.000 adıma günlük internet k...ampanyasına katıldım. Toplamda 75.000 adım atmama rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken internet hediyesi hattıma yüklenmedi ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorun...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık iki hafta önce tek taraflı olarak kapatı...ldı. Daha sonra hattım tekrar açılmış olsa da, bu kapama işlemi nedeniyle f...

22.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta 12 ay taahhütlü, aylık 157 TL olacak şekilde numara taşıma işlemi yaptım. ...22.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen, 22 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 10 Ağustos olan faturam 338,25 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, hattı kullanmadığım ve arama ya da interne...t kullanımı yapmadığım halde son 7 aydır her ay toplamda 3.159 TL’ye ulaşan yüksek faturalarla karşılaştım. Hat taşıma sırasında bana böyle bir ücretlendirmeden bahsedilmedi, bu tu...

Uzun süredir Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ancak özellikle son bir yıldır uygulanan fiyat politikası ve paket ku...rgusu nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteriler yerli bir firma olduğu için sizi tercih ederken, bunun suistimal edildiğini ve fiyatlandırma ile paket yapılar...

Amasya Türk Telekom merkez şubesinde bugün yaptığım hat devir işleminde benden haksız şekilde 700 TL mobil hat devir ücr...eti tahsil edildi. Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 6’dan fazla hattım olduğu için, Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik gereği hat devir işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini b...

Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı nedeniyle Temmuz ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Aşım gerçe...kleştikten çok sonra, yaklaşık iki gün sonra SMS ile bilgilendirme yapıldı, yani aşım esnasında veya hemen sonrasında herhangi bir uyarı almadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı 80 GB tarifemde numara değişikliği yaptıktan sonra ciddi bir mesaj alma ...sorunu yaşamaya başladım. Özellikle doğrulama kodu içeren SMS’lerin büyük kısmı telefonuma hiç ulaşmıyor, bu yüzden birçok işlemimi yapamıyor ve hesaplarıma girişte sorun yaşıyorum...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir talebim ve açık onayım olmamasına rağmen Temmuz 2026 döneminde haksız ve mantıksız ş...ekilde yurt dışı kullanım ücreti çıkarılmıştır. 15–21 Temmuz tarihleri arasında yurt dışındayken başka bir operatörden eşim paketi satın alarak tüm kullanımlarımı bu hat üzerinden ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 160 TL civarında gelen faturam, 22.07.2026 tarihli SMS’e... göre hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen bu ay 384 TL olarak yansıtılmış. Detayını sorduğumda, Türkiye’den Futbol isimli bir servise sözde abonelik yapılmış gibi göründüğünü...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonrası, taahhüt sürem bitince yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur old...um. Taahhüt öncesinde faturam yaklaşık 500 TL iken, taahhüt sonrası ödeyeceğim tutar konusunda kurum tarafından yanlış yönlendirildim ve bugün itiraz ettiğim faturamın tutarı yakla...

Türk Telekom mobil hattımla Kuşadası Güzelçamlı’da yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. 18’inde tatile geldik ve o günden beri bölgede neredeyse hiç internet yok, telefon görüşmeleri de sağlıklı yapılamıyor. Elektrikler kesildiğinde işlemlerimizi e-Devlet ü...