to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Bir gün olsun faturamı dahil geciktirmeme, ayrıca aktif olarak kullandığım ev internetim ve diğer Türk Telekom hatlarıma rağmen taahhüt süresi dolan hattımın yeni bir taahhüt belirlemek istediğimiz de daha düşük paletler ile daha yüksek fiyat bedelleri tarafımıza sunulmakta. Konuyu. Görüştüğümüz. Müşteri temsilcisi. Bu kampanyaların dışında. Farklı bir kampanya olmadığını belirtmektedir. Yapmış olduğumuz araştırmalarda. Çok daha üst paketler. Daha uygun fiyatlarla. Kullanıcılara sunulduğu görülmüştür. Bu nedenle. Kullanmış olduğum tarife mi. Uygun bir fiyat artışıyla. Tarafıma sunulmasını istiyorum. Aksi halde daha uygun fiyatlarla operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım
Türk Telekom'dan iki ay önce arandım ancak cevaplamadım; muhtemelen taahhüt bitimi içindi. Bu kadar erken aramanız gerekmiyor. Mevcut kullandığım paket bitmeden farklı bir pakete geçirmeye çalışmanız etik değil. Neyse, taahhüt bitiminden bir hafta önce mobil hattıma 232 TL teklif ilettiniz, onu da d...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma 878,50 TL ve 892 TL olmak üzere iki ay üst üste yüksek ek ücretler yansıtıldı. Normalde 240 TL civarında gelen faturam, Eylül ve Ekim aylarında bu şekilde fahiş tutarlara ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom firması üzerinden kullandığım mobil hattımın taahhüt süresi dolması nedeni ile taahhüt yenileme sürecine girdim. Türk Telekom firması yıllardır müşterisi olduğum halde bana diğer firmalardan çok fazlası ile taahhüt yenileme teklifinde bulundu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada "...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2 veya 3 aydan fazla kala aranıp yeni kampanyalar için teklif aldım. Bundan önceki taahhüt bitiş sürecimde Dr. Tekliflerine kanıp kabul ettim. Şu anda da taahhüt bitiş sürecindeyim ve yine 3 ay öncesinden aranıp bana kampanya sundular. Kabul e...
Yorumlar