to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, faturalıya geçtiğimden beri hem çekim hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor.
Faturalıya geçerken tarafıma ek olarak 29 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmişti, bu vaade güvenerek geçiş yaptım ancak bu söz de yerine getirilmedi ve açıkçası kendimi kandırılmış hissediyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 0805’tir.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreterden öteye geçemiyor, bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle derdimi anlatıp çözüm de bulamıyorum.
Türk Telekom’dan, hattımla ilgili çekim ve internet kullanım sorunlarının incelenmesini, verilen hediye internet vaadinin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Nisan 2026 tarihinde saat 10.50 sularında 0312 524 28 78 numaralı hattan cep telefonum 0505********34 arandı. Aramayı açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, ardından hatta bekletilir gibi bir ses duyup tekrar çalan bir telefona aktarıldım ve bu kez de telefonu açan olmadı. Söz konusu n...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13.05.2026 tarihinde saat 09.30’dan beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen, yapılan arıza bilgilendirmeleri ve verilen süreler konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahallede neredeyse hiç kimsede internet olmadığı halde, tarafıma “genel arıza yok”...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Eyüpsultan’da 1000 Mbps’ye kadar olan ev interneti hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs 2026 saat 18:37’den beri “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 25 saattir evde internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Turbobox internet aboneliğim 3 gündür kullanılamaz durumda, hat açık görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizme...
Türk Telekom TTNET üzerinden “Fiberde Efsane Fırsat 24 Mbps” ve “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 35 Mbps” olmak üzere, aynı apartmanda farklı dairelerde ve farklı modemler üzerinden kullanılan iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. 12.05.2026 tarihi saat 06:00’dan bu yana her iki...
Yorumlar