to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir iki aydır elektrik kesintileriyle birlikte ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğu zaman telefonum çekiyor gibi görünmesine rağmen interneti hiç kullanamıyorum, aramalarda ise ses gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum.
Bu durumu daha önce müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Şu anda da müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem iletişimim kesiliyor hem de yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Bu konuyla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılarak, hattımın elektrik kesintisi yaşandığında da sorunsuz şekilde internet ve arama yapabilecek hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır neredeyse hiç sesli arama yapamıyor, telefonumun mobil internetine bağlanamıyor ve çok sık hat kesintileri yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, kimseyi arayamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bir kişiyi aramak...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Türk Telekom’a geçtikten sonra aldığım faturalı mobil hattı ilk günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum ve bu durum bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayı...
Yorumlar