Türk Telekom mobil hat

Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür yaşadığım internet kullanımı sorunuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. E*** ...Ö**** adına kayıtlı hattımda, dün tarafıma tanımlanan ek internet paketim varken, kullanımlarımın bu yeni paketten düşmesi gerekirken hâlâ ana 25 GB’lik internet paketimden düşülüy...

Türk Telekom mobil hattım için dün bayiden 12 aylık yıllık paket alımı yaptım. Ancak işlem sırasında paket, bana ait olm...ayan 5332**12** numaralı hatta yüklendi, oysa paket 5476**10** numaralı hattıma tanımlanacaktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müş...

Türk Telekom’un reklamlarında “81 ile ulaşıyoruz, her yere ulaşıyoruz” denmesine rağmen, Kapadokya Havalimanı’nda Türk T...elekom mobil hatları çekmediği için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Geçen pazartesiden bu yana havalimanında Türk Telekom şebekesi yok denecek kadar kötü, internet değil temel şebeke s...

Türk Telekom mobil hattımda bugün hattım kendi kendine internet harcamış gibi görünerek paketim bitmiş, üzerine de bilgi...m ve onayım dışında data aşımı oluşmuş ve faturama sadece data aşımından yaklaşık 450 TL ek tutar yansımıştır. Ayrıca kendi internet paketimden de yaklaşık 8 GB’a yakın internetim ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, ha...ttım Selfy'li olmadığı halde uygulamada sadece Selfy tarifeleri görünüyor ve başka bir tarifeye geçip taahhüdümü yenileyemiyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve taahhü...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Diyarbakır merkezde yaşıyorum ve iş yerim 3. Sanayi Site...si’nde bulunuyor. Özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekim yok, telefonla konuşabilmek için dükkandan dışarı çıkmak, hatta caddeye kadar yürümek zorunda kalıyorum. Buna rağmen çoğu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Balıkesir Dursunbey de 3 yıldan fazla süredir baz istasyonu kaynaklı ciddi kapsama ...sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman sinyal yok, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, hattımı temel amacı olan konuşma için kullanamıyorum. 23:45–23:54 saatleri arasın...

Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz sene taşıdıktan sonra 20 GB internetli bir tarifeyi bir yıl boyunca sorunsuz kulla...ndım. İnternetim genelde ay bitmeden yenileniyor, hiçbir şekilde kota aşımı yaşamıyordum. Bu yıl yeni tarifeye geçtim, paketim 25 GB olarak güncellendi ve ilk ay için ayrıca 20 GB ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat şebeke problemi yaşıyorum. Ev internetim sürekli kopuyor, bölgem içi...n devamlı “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Bunun yanında ikamet adresim olan Zonguldak Ereğli Kandilli Beldesi’nde Türk Telekom mobil şebeke de düzgün çekmiyor, telefon...

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hat ve aynı tarife için öd...emekte olduğum ücret yaklaşık 740 TL iken, taahhüt sürem bitmesine yalnızca 6 gün kala yeni tekliflerde ücretin 1200 TL seviyelerine çıkarılmak istenmesi ve buna rağmen paket içeri...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” paketini kullanıyorum. 25.10.2026 tarihinde saat 11:01 civarında interne...t paketim bittiğinde, hiçbir onayım alınmadan hattıma 450 TL tutarında ek internet/paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da uygulama içi bilg...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında sosyal destek indiriminden yararlanmak amacıyla engelli raporum ile başvuru... yaptım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine engelli raporum ve diğer evrakları ilgili mail adresine yükledim ve evrakların ulaştığını da teyit ettirdim. Buna rağmen aylar ...

Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 ve 21.10.2026 tarihlerinde eşimi tedavi için Gaziantep... Şehir Hastanesi’ne getirdim ve bu süre boyunca 5. Katta bulundum. Hastanede hem şebeke hem mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve arayanlarla sağlıkl...

Türk Telekom mobil hattımda, MSB tarifesini kullanmama rağmen uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefonum ...açık olmasına rağmen beni arayan kişiler “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Hatta bazı denemeleri benim yanımda yaptılar ve telefonum açık olduğu halde aynı uyarıyı b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 45 GB paketim için taahhüt sürem dolmadan 7 gün önce, 20 Ekim 2026 tarihi...nde taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme sonrasında hem kalan 7 günlük kullanım hakkım silindi hem de faturam 381 TL’den 508,99 TL’ye yükseldi. Böylece aynı dönem içinde hem kullan...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım yeni taahhütte, bana aylık 416 TL olarak bilgi verilmişken şu an 541 TL gibi çok... daha yüksek bir bedel yansıtılmaktadır. Taahhüdümün bitmesine henüz 6 gün varken bu şekilde yüksek fiyatlı bir yeni taahhütle karşılaşmış olmak beni rahatsız etti. İstanbul’da ya...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır yeni taşındığım ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Nuripaşa Mahal...lesi 15/1 Sokak, Zeytinburnu/İstanbul adresindeki evimde telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum. Aynı hatta dışarıda ve farklı bölgelerde s...

Türk Telekom’dan 14 Ekim tarihinde Dijital Kurye üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ancak hattım hala elime ulaşmadı. ...Aradan günler geçmesine rağmen ne kuryeden bir geri dönüş alabildim ne de hattım teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Dijital Kurye ile iletişime geçemiyo...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi Cengiz Topel Caddesi civa...rında düzenli olarak telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşme sırasında ses karışıyor, kesiliyor, boğuklaşıyor, sinyal gidip geliyor ve konuşmalar anlaşılmaz hale geliyor. Bu durumu...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir sınır aşımı yapmadığım halde bu aya ait fatur...ama 139 TL “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içeriğe abone olmadım, hiçbir yere onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bilgim ve onayım dışı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Selimi...ye Mahallesi’nde bulunan evimde hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Telefonumda şebeke 1–2 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen bana aramalar ulaşmıyor ve bu yüzden önemli aramalar...

Yaklaşık bir buçuk ay önce şirketimize ait 12 kurumsal hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işleminden bu y...ana kullandığım 0 54*********89 numaralı hatta ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Arayan birçok kişi bana ulaşamıyor, ulaşabilenlerde ise görüşme sırasında hat kendiliğinden kesi...