to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve MEB 10 GB paketini kullanıyorum. Konya merkez Erenler Mahallesi Cemaliler Sokak mev...kisinde uzun süredir ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçildiğinden beri telefonla yaptığım görüşmelerde ses karşı tarafa gitmiyor, konuşmalar sürekli k
Enes Eczanesi olarak Türk Telekom’dan kurumsal internet, sabit telefon ve mobil data hattı hizmetleri alıyoruz. Ancak uz...un süredir kurumsal müşterilere sunulan dijital hizmetler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’un kurumsal internet sitesi üzerinden faturalarımızı ödemeye çalıştığı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir Ankara Yenimahalle’de günün... her saatinde internet bağlantım sık sık gidiyor ve çoğu zaman çok yavaşlıyor. Çekim gücü Ankara merkez ilçede olmamıza rağmen oldukça düşük ve sorunlu, çoğu yerde doğru düzgün LTE
Türk Telekom mobil hattıma ait icra borcumu 2023 yılında tamamen ödemiş olmama rağmen, borcu yoktur yazısı almak için 24... saattir icra birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde icra bölümüne bağlanamıyorum. Aktarıldığım biri
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır evimde hem sabit internet hem de mobil hat çekimiyle ilgi...li ciddi sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün telefon çekiyor ne de interneti sağlıklı biçimde kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağm
Türk Telekom mobil hattımda 17.10.2026 tarihinde, 0850 333 36 63 numaralı kuruma ait olduğu söylenen bir işlem için hatt...ıma hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen 319 TL yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutar sadece 319 TL olarak görünüyor, neye istinaden alındığına dair bir aç
10.10.2026 tarihinde online kanallardan yapmış olduğum faturalı hat, 16.10.2026 tarihinde Dijital Kurye tarafından tesli...m edildi ve evraklar imzalatıldı. Hattımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi; ancak buna rağmen kartın fiilen teslim edilmiş olmasına karşın sistemde teslim edilmemiş gör
Türk Telekom mobil hattımda hattımdaki internet paketi bittiğinde bana hiçbir onay sorulmadan 250 MB’lik internet aşım p...aketini 95 TL olarak hattıma tanımlamışlar. Mesaj bildirimlerim kapalı olduğu için bu işlemleri anlık olarak görmedim, kendi kendilerine defalarca aşım yapmışlar ve son işlemde hat
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0551 xxx xx 28 numaralı hattımda her yıl tekrarlanan ve tüketic...i mağduriyetine yol açan sistemsel bir taahhüt süresi sorunu yaşıyorum. Kasım 2025 döneminde vermiş olduğum 12 aylık taahhüdüm, tam 1 yıl sürmesi gerekirken Ekim 2026 tarihinde son
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Ankara Kazan Saray’daki haap bölgesinde 3 gündür cidd...i hat ve internet problemi yaşıyoruz. Telefonumda hem şebeke hem internet var gibi görünüyor ancak arama yaptığımızda sağlıklı şekilde konuşma yapılamıyor, ses kesiliyor ya da hiç
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 19.10.2026 tarihinde 3 yaşındaki oğlum tek bir ...dokunuşla bu özelliği aktif hale getirip iki ayrı işlemle 529,99 TL tutarında oyun harcaması yaptı. Toplam yaklaşık 1.200 TL’lik bu oyun içi alışveriş, herhangi bir onay kodu, ek ş
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bir haftadan uzun süredir s...ürekli olarak müşteri hizmetlerinden kampanya ve taahhüt yenileme aramaları alıyorum. Her seferinde taahhüdümün bitmesine daha çok olduğunu, bu işlemleri istersem kendim Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımda 65 GB internetin de içinde yer aldığı paketi kullanıyorum ve uzun süredir Türk Telekom müşte...risiyim. Ancak benden çok daha yeni Türk Telekom’a geçmiş olan arkadaşım 70 GB’lik paket kullanmasına rağmen benden daha düşük ücret ödüyor. Ben yaklaşık 900 TL’nin üzerinde ödeme
20.10.2026 tarihinde saat 15:06'da, Akbank hesabımdan kendi VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş.” açıkl...amasıyla 1 TL gönderildiğini fark ettim. TT Mobil’de ne üzerime kayıtlı bir hat ne de herhangi bir internet/abonelik hesabı bulunmamaktadır. Sorgu referans numarası 345057, işlem n
Türk Telekom’un mobil hatlarımda kullandığım Prime ortak tarifesi kapsamında, aile bireylerimin telefon numaralarını taa...hhüt edildiği şekilde hatta ekletmek istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi ve numaralar tarifeye eklenemedi. Bu süre boyunca 4 hattım da taahhütlü, indirimli tarifede olması ger
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3 aydır kullanırken, neredeyse her yerde çekim ve internet hızı sorunu yaşıyor...um. Özellikle son aylarda internet hızım aşırı derecede düşmüş durumda. Arkadaşlarım Vodafone ve Turkcell hatlarıyla 200–220 Mbps hızlara ulaşırken, ben aynı ortamda ve aynı bölgel
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi açıkça belirt...meme rağmen, faturamı ciddi şekilde yükseltecek yüksek tutarlı tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor. Uygulama üzerinden bana hep yüksek bedelli tarifeler gösteriliyor ve mevcut
Türk Telekom mobil hattıma, Clearmind adlı şirket üzerinden Nisan 2026 tarihinde 280 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. ...Konuyla ilgili olarak önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedel için Clearmind şirketi ile görüşmem gerektiği söylendi. Clearmind’i aradığımda ise uygulamaya onay
Yaklaşık 10 Ekim’den bu yana TTNET VDSL internet hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bölgede kablo koptuğu iddia... ediliyor ancak 10 gündür bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde net bir açıklama yapmak yerine türlü bahanele
Ben Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 70 gün varken, geçtiğimiz cuma günü müşteri hizmet...leri tarafından arandım ve “size özel kampanyalı paketler” olduğu, şimdi kabul etmezsem sonrasında bu kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi. Normalde taahhüdümün henüz iki ayı
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda paket aşımı nedeniyle anormal derecede yüksek tutarlar yansıtılm...aktadır. Özellikle Ağustos 2026 döneminde 707 TL, Eylül 2026 döneminde ise 1.157 TL fatura çıkarılmış ve her ikisini de ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Hattımda sosyal medya kul
Türk Telekom mobil hattıma 10.10.2026 – 20.10.2026 döneminde gelen faturada ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde a...ylık yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bu dönem için 475 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala arandım ve devam etmek istediğimde bana 790 ...TL civarında yeni aylık ücretler sunuldu. Şu anda aynı hatlar için aylık 371 TL ödüyorum. Aradaki bu uçurum sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Türk Telekom mobil hattımda hy 10 GB paketini kullanıyorum. Cuma günü Sil Süpür kampanyasından hediye internet almıştım.... Hediye internetim bitmeye yakınken gece interneti kapatmayı unuttuğum için 16 Ekim 2026 tarihinde saat 02.00 sularında, ben uyurken hat üzerinden aşım gerçekleşmiş ve hattıma 794,
