Türk Telekom Mobil Hat Hizmet Yetersizliği


5g Kapsamında 4 de 4 şebeke çekmesine rağmen üstüne üstlük videoda göründüğü üzere 300 Mbit üstünde çekim göründüğü halde 2g kalitesinde dahi internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım cayma bedeli ödemeden başka bir hatta geçmek istediğimi söyledim. Ceza ödemeden geçemeyeceğimi söylediler. Sunmadıkları hizmetin faturasını ödetiyorlar. Gelecek son faturamı ve cayma ücretini ödemeden başka hatta geçmek istiyorum. Süreç uzamaması adına öncelikle şikayet var üzerinden bunu bildiriyorum. Çözülmezse bu videoyla beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsanların emeğini gasp etmeyin ya hizmet verin ya bırakın gidelim. Bir deprem olsa hiç kimseye ulaşamayacağımın garantisi de bu videodur. Herhangi bir felakette kimseye ulaşamazsam suçlu paramızı alıp hizmetimizi vermeyenlerdir.

Dönüş yapılmadı markanın umurumda olmadı.

Türk Telekom denen şirket sadece müşterisinin parasını alır hizmet vermez. Üçe beşe bakmayın bu şirketten uzak durun. Taahhüt iptal bedelimi 1 aydır söylemiyorlar ki vermedikleri hizmetin cayma bedelini verip kurtulmak istememe rağmen muhatap bulunmuyor. Türk Telekom pişmanlıktır.













