to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Abonelikte Yüksek Cayma Bedeli İstemeden 50 Mbps’ye Geçiş Talebi
TTNET sabit internet aboneliğim için bugün 50 Mbps tarifeye geçmek istediğimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak talebim üzerine tarafıma yaklaşık 4.000 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi.
Ben sadece mevcut aboneliğim devam ederken, daha yüksek hızlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hizmeti sonlandırmak ya da firmayı değiştirmek istemediğim halde, tarife değişikliği yapmak istediğim için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
TTNET’ten, mevcut aboneliğim devam ederken herhangi bir yüksek cayma bedeli ödemeden 50 Mbps tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Abone numaram 7048449192’dir.
Çözüm olmadı ki ne arayan var ne soran ne cevap veren bir kimse. Bu kadar vurdumduymaz bir firma olamaz. Bir de biz çok büyüğüz diyorlar. Kimin büyük olduğu belli
Vurdumduymaz Türk Telekom. Bu şekilde müşteri kaybetmeye devam edin. Değerli hissettirirmiş sizin değer anlayışınıza anladınız siz onu. Şerefli olmayan bir firma
