Honor 600 Pil Döngüsü Sayısı Sıfır Gösterilmesi

Honor 600 model cep telefonunu Ekim ayı başında, özellikle internette pil ile ilgili belirtilen “1600 şarj döngüsü sonrası pil sağlığının yüzde 80 olacağı” vaadi hoşuma gittiği için tercih ederek satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden bu yana pil döngüsüyle ilgili büyük bir tutarsızlık yaşıyorum. Cihazı defalarca şarj edip kullandığım halde, ayarlar menüsünde yer alan döngü sayısı kısmı sürekli sıfır olarak görünmekte, sanki telefon hiç şarj edilmemiş gibi davranmaktadır.

Konu hakkında yetkiliyle görüştüğümde bana, döngülerin sayılabilmesi için telefonun her seferinde yüzde yüzden yüzde sıfıra kadar kullanılması gerektiği gibi gerçekçi olmayan bir açıklama yapıldı. Günlük kullanımda kimsenin telefonu her defasında yüzde sıfıra kadar düşürerek kullanması mümkün değildir. Ayrıca olması gerekenin, her şarj-deşarj işleminin toplamının yüzde yüze ulaştığında bir döngü kabul edilmesi olduğunu düşünüyorum. Bu durum, ürün tanıtımındaki pil döngüsü ve pil ömrü vaadiyle fiili kullanım deneyimi arasında tüketiciyi yanıltan bir çelişki oluşturuyor.

Pil döngüsü bilgisinin gerçeği yansıtacak şekilde çalışmasını ve pil ömrüyle ilgili reklam-tanıtım ifadelerinin açık, şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın yazılımsal olarak incelenmesini, bu konuda resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.