Türk Telekom mesaj

04.11.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma playweez servisi aboneliği başlatılmış ve hattımdan 239 TL ücret kesilmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettim. Ancak, müşteri hizmetlerinden bana aboneliğin mesaj yoluyla...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, bilgim ve onayım olmadan modem kiralama ücreti faturama her ay yansıtılmaktadır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizme...

Müşteri temsilcisi Hi***’e selamlarımızı iletin, süreci yalandan uzatması gerçekten iyiydi, telefonda oyun oynadım. Online 12 aylık başvuruyu yaptık, ardından temsilciyi hemen aradım ve 15.11.2025 tarihine kurulum randevumu oluşturdular. Sonra hiçbir talebim olmadan 11.11.2025’e değiştirmişler, mesa...

11.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında, herhangi bir şüpheli işlem yapmamama rağmen 0830 ile biten Türk Telekom hattımın WhatsApp hesabı, “spam” gerekçesiyle kapatıldı. Kullandığım cihaz Samsung a54 ve hattımı yaklaşık 20-25 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum. Şimdiye kadar ne faturayla ilgili ...

11.11.2025 tarihinde 0501*****23 numaralı telefondan, "Adınıza açılmış dosya vardır" şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda acil olarak 0312 711 07 89 numarasını aramam isteniyordu ve Mikail Hukuk adı geçiyordu. Ancak benim adıma açılmış herhangi bir dosya bulunmamaktadır ve bu mesajın amacı konusunda en...

11.11.2025 tarihinde saat 11.18'de, 0232 908 ** numaralı telefondan bana gönderilen SMS’te adım ve soyadım tam olarak yazılarak, “Uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız, son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. Gizlilik amacıyla burada sadece baş harflerimi kulla...

10.11.2025 tarihinde online işlemler üzerinden Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün tarafıma SMS ile 11.11.2025 tarihinde sabah 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi...

Evimi Büyükçekmece’den Beylikdüzü’ne taşıdım ve Türk Telekom internet aboneliğimin devir işlemleri için geçen hafta perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için mevcut 50 Mbps paketimden 200 Mbps fiber pakete geçmek istedim. Modemin fiberi desteklemediği söylen...

Türk Telekom internet arızası nedeniyle cep telefonuma 5 GB hediye tanımladılar, kod verdiler ancak kod geçersiz diye mesaj geliyor. Ayrıca, 48 saat içinde çözülecek denilen arıza 96 saattir devam ediyor, ne gelen var ne giden. Taahhüdüm bitmek üzereyken her gün arayıp veremedikleri hizmet için yeni...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden yeni bir ev interneti taahhüdü başlattım. Ancak bu süreçte modem teslimatı hiç gerçekleşmedi. Modem kargosuyla ilgili olarak farklı firmalardan (AGT ve Jetlogi) arandım ve her defasında farklı bir firma adı verildi. Özellikle Jetlogi firması, geçen hafta v...

Babaannem S***** Y***** adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını, Ekim ayı içinde sürekli yükselen fatura bedelleri nedeniyle Vodafone’a taşıdık. Hattın taşınma işlemi sırasında, ne Vodafone bayisindeki çalışanlar ne de Türk Telekom tarafından herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadı...

Türk Telekom’a ait 5072****34 numaralı Magnet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1,5 yıldır hem müşteri hizmetleri hem bayiler hem de genel müdürlük nezdinde birçok kez başvuru yapmama rağmen aboneliğim iptal edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hizmet verilmediği halde faturalar çıkarılmaya devam edilm...

Yaklaşık 1 aydır TTNET mobil hattımın kalan internetini mobil uygulamadan sorgulamak istiyorum, fakat uygulamaya giriş yapmak için şifre talep ettiğimde TTNET tarafından şifre gönderilmiyor. Her denememde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadı...

Dün itibarıyla 0555*****1500 numaralı telefondan sürekli olarak aranıyorum. Bu numara, sabah 9 ve 10 gibi saatlerde ve ders çalışırken olmak üzere gün içinde farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez aradı. Her seferinde telefonu açtığımda hemen kapatıyorlar ve herhangi bir sesli mesaj ya da başka ...

01.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti taahhüdümü yeniledim ve fiber modem satın aldım. Modemin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, teslimat için de 10.11.2025 tarihine randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemin tesliminden sonra taahhüdümün ...

08/11/2025 tarihinde +90 850 5120121 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom 5052****33 numaralı hattım için tarifeye geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Benden adres ve kimlik bilgilerim istendi. Hattımı değiştirmek istediğim için bilgileri paylaştım. Ardından +90 ***********62 numaralı telefonda...

Efkaf Mahallesi Şehit M***** Ş**** Sokak’taki adresimde yaklaşık 2,5 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Çevremdeki binalarda internet altyapısı varken yalnızca benim binamda bu sorun yaşanıyor. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde 'altyapı çalışmaları devam ediyor' şeklinde mesa...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Mevcut altyapımın 2025-12-24 14:24:32 tarihinde toplanacağı ve bu altyapı üzerinden aldığım tüm hizmetlerin iptal edileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Hizmet kesintisi yaşamamak için bu tarihten önce fiber altyapıya geçmem gerektiği belirtildi. Randevu oluştu...

3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana 10 Kasım için randevu verildi, ancak ertesi gün bir mesajla 6 Kasım’da belirli saatler arasında ekiplerin geleceği bildirildi. 6 Kasım’da belirtilen saat aralığında beklememe rağmen kimse gelmedi. O akşam tekrar ...

Türk Telekom mobil hattımı Avcılar/İstanbul Şehit H****** D******** Sokak’ta kullanıyorum. Ancak hattım bu bölgede hiçbir zaman düzgün çekmiyor ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili daha...

Bu numaralara dikkat edilmesi gerekiyor. Yabancı bir numara tarafından görüntülü arandım, açmadım. Sonrasında mesaj atıp yardım istedi. Bu numaralar haddini aşıyor, lütfen gerekli işlemleri yapın. Numaram eşimin üzerine olduğu için beni erkek zannediyorlar. Çünkü numaralarımızı operatör şirketlerind...

Öncelikle iyi günler diliyorum. Türk Telekom finansal firmasından ev adresime 2.274,29 TL tutarında bir borç kağıdı geldi. Türk Telekom Genel Merkez'e gittim; Tokat merkezde bulunan borcumun olmadığı söylendi. İncelediler, hattı ve cihazı aldığım bayiye gittim, numaramı kontrol ettiler ve borcumun o...

10.11.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Türk Telekom operatörüne ait 0553**82 *** numaralı telefondan, “Sn. H***** A*** adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son işlem günü, bilgi almak için arayınız. Aksöz Hukuk 0232 908 **” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir link veya ek bilgi bulunmuy...