to read complaints and reviews, or file yours. 
5327****55 numaralı hat üzerinden, global bilgi pazarlama danışmanlık ve çağrı servisi hizmetleri a. Ş. Adına kayıtlı bir hizmet ile ilgili olarak “Ücretsiz 10 numara sorgulama” kampanyası kapsamında tarafıma bir mesaj ulaştı. Mesajda, hizmet bedelinin 139 TL olduğu ve iptal için müşteri hizmetleri numarasının verildiği belirtiliyor. Ancak ben bu hizmete herhangi bir onay vermedim, üyelik ya da abonelik işlemi yapmadım. Sadece internet üzerinden sorgulama yaptıktan sonra bu mesajı aldım.
Hattımda şu an herhangi bir ücretlendirme görünmüyor fakat ileride ücret yansıtılmasından endişe ediyorum ve bu hizmetin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir işlem ya da kayıt bulunmadığı söylendi. Tarafıma herhangi bir sözleşme, abonelik veya taahhüt mesajı da ulaşmadı. Şu an bir ek fatura eklenmiş 107 TL ilk lütfen gereğini yapın iptal edin. Her ay böyle ekleme mi olacak
İlgili hizmetin iptal edilmesini ve hattıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom’da kullandığım 5324****68 numaralı hattımı, ilk iki ayda beklemediğim ek ücretler ve net olmayan kullanımlar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Hattım Türk Telekom’dan taşındıktan sonra, Ağustos 2025’te bana SMS yoluyla 4047 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borçl...
Türk Telekom hattımda, Eylül ayı faturama internet kullanımı adı altında toplamda 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. 0507****110 numaralı hattım için, beş kez 57 TL olarak ayrı ayrı ücretlendirme yapılmış ve bu tutarın ödenmesi istenmiştir. Ancak, bu ek ücretlendirmeler tarafıma önceden bildirilmemişti...
16 Temmuz 2025 tarihinde, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma 3480 kodlu bir hizmet tarafından 164,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamda yalnızca “3480” olarak görünen bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir onayım alınmamıştır. Benim dışımda gerçekleşen bu ücretle...
Türk Telekom hattım üzerinden Ağustos ayında 10 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası, gelecek ay otomatik yenilenmemesi için “iptal” yazıp 5555’e göndermem gerektiğiyle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Ben de, daha önce de yaptığım gibi, sadece otomatik yenileme olmasın diy...
Türk Telekom temmuz ayı taahhüdümün son ayı olduğu için ve paket fiyatlarınız yüksek olduğundan telefonda ki temsilcilerle anlaşamadık, sonrasında bana Herhangi bir fiyat teklifi için tekrardan dönüş yapmadılar. Hattımı iptal edip farklı operatöre geçiş yaptım. Ancak bana 1033,57 TL normalin üzerind...
Yorumlar