Türk Telekom mesaj

Türk Telekom faturalı hattımda (numaramın son 4 hanesi: 5225) bugün, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1500 adet SMS’in farklı ve tanımadığım numaralara gönderildiğini fark ettim. Bu durum hem maddi olarak faturama ek ücret yansımasına neden oldu hem de mesaj içerikleri nedeniyle beni zor duruma sok...

2022 yılından bu yana Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almak için defalarca başvurdum. Ancak 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Her seferinde çalışmaların devam ettiği söyleniyor ve zaman zaman mesaj yoluyla bilgilendiril...

Bugün kısa bir süre önce, 0544*****12 numaralı hattan bana SMS yoluyla "ATM kartınız güvenlik nedeniyle bloke edilmiştir" şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir banka veya kurum adı geçmiyor fakat t. Ly/Ziraatit şeklinde bir bağlantıya tıklamam isteniyordu. Herhangi bir işlem yapmadım ve lin...

Temmuz 2026 yılında Nevşehir merkezde bir Türk Telekom bayisine numara taşımak için başvurdum. 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, 132 TL’lik bir pakete geçiş yapmak istedim. O paketin şehre özel olduğunu, burada geçerli olmadığını söylediler. Aynı paketi bana Tivibu üzerinden 260 TL’ye satmak ist...

29 Ağustos 2025 tarihinde 3480 numarasından “servis aboneliği 239 TL’dir” şeklinde bir mesaj aldık ve bu tutar, bilgimiz dışında hattımıza yansıtıldı. Bu aboneliği biz kesinlikle başlatmadık ve kimin yaptığını da bilmiyoruz. Olay İzmir/Buca’da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz...

Merhabalar. Öncelikle her sözleşme dönemi aynı şeyi yaşamaktan bıktığımı belirteyim. TTNET önce sorunu yaratıyor sonra sorunu çözmek için süreci uzatıyor. Uzadıkça zaten sözleşmeyi yenileyince düzeleceğini anlayıp inanıyorsunuz. Resimleri de atacağım anlaşılır zaten. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala ...

Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. 1 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, cayma bedelimin 0 TL olduğu tarafıma açıkça beyan edildi. Ancak 31 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma 2190 T...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Yeni bir paket için müşteri hizmetlerini aradım, ancak dört kez farklı temsilcilerle görüşmek zorunda kaldım ve her biri beni başka bir birime yönlendirdi. Görüşmeler sırasında fiyatlar sürekli değişti ve net...

Türk Telekom denilen firmadan, en bati olarak cayma bedelini dahi öğrenemiyoruz. Nasıl bir firmaya denk geldik. Altı üstü cayma bedeli öğrenelim diye, mağazalarınıza gidiyoruz bilmiyoruz müşteri hizmetlerini ara diyorsunuz. Orayı 444 1 444'ü arıyoruz, görevli ama bilgisiz personeller bu bilgiyi bilm...

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı bir öğretmenim. Türk Telekom’un MEB personeline özel tarifesine geçiş yapmak amacıyla hattımı 27.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda işlemlerim tamamlandı ve yönlendirme doğrultusunda gerekli SMS’i gönderdim...

Ben Emir d**. Adıma açtırmış olduğum 704**601 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Temmuz ayında taahhüt yenileme işlemi yapmam gerektiğini, bana fazla fatura bedeli gelmesi üzerine öğrendim. Söz konusu taahhüt yenileme işlemi ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir mesaj ya da arama yapı...

23 Ağustos Cumartesi günü Türk Telekom’a hat taşıma yapmak istediğimi belirttim. Saat 15.35’te 4441444 numarasından arandım ve hat taşıma hakkında bilgi verildi. 40 GB 1000 dakika - 490 TL olan faturalı anlaşmayı seçtim. Ardından, "Ben öğretmenim, bu hafta yeni öğrenciler ve veliler ile tanışacağım....

İstanbul'un göbeğinde 4 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Millenicom, sorunun altyapı sağlayıcısından kaynaklandığını belirterek sürekli farklı saatlerde internetin geleceğine dair mesaj ve bildirimler gönderiyor ancak sonuç değişmiyor. İnternet hizmeti alamıyoruz, oysa faturalarımızı zamanında ö...

31.08.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “kampanya satın alma işlemine ilişkin belgelerin detayı” başlıklı bir mesaj aldım. Oysa ben herhangi bir paket veya kampanya satın almadım. Konunun ne olduğunu öğrenmek ve yanlışlık varsa iptalini sağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 444 1 444 ...

Türk Telekom'dan hattımı başka operatöre taşıdım. 15 gün içinde fatura masajı bilgisi gelmedi. 1 ay geçtikten sonra 1085 lira cayma bedeli geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 15 gün içinde itiraz edebilirdiniz dedi ama mesaj 1 ay sonra geldi dedim. Yapabileceğim bir şey yok diyorlar. Böyle iş yapılma...

27.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3480 numarasından gelen bir mesajla mındfulness içerik hizmetlerine abone edildiğimi fark ettim. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu hizmete, üstelik aynı anda dört kez abone gösterilmişim. Fatura detaylarımı incelediğimde, normalde 381 TL olan fatura ...

TTNET Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, Mardin Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi Mehtap Caddesi No:21 mesaj-5 Apartmanı Kat 6 Daire 11 adresinde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki tüm daireler...

Bu numara üzerinden Türk Telekom Ailece 15 GB paketi kullanıyorum. Oğlum için yeni hat aldım ve bunu da aile paketine eklemek istediğimi belirttim. Bayiden Prime Aile hakkında bilgi verilmedi, Ailece Başlangıç Paketi açıldı ve buna ekleme yapabileceğim söylendi. Mesajla kaydolamayınca müşteri hizmet...

Mayıs ayında Türk Telekom ev interneti nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle uzun süre internetim bağlanmadı. Ağustos ayı başında altyapı geldiği söylendi, fakat eve modem kurmaya gelen yetkili altyapının tamamlanmadığını belirterek modemi kurmadan ayrıldı. Birkaç gün sonra m...

27’sinde, bilgim dışında Turkcell hattım Türk Telekom’a taşınmış. +90 ***********27 numaralı hat, kendini Turkcell olarak tanıtarak bana taahhüdümün bittiğini ve istersem hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi. Ancak Türk Telekom’u aradığımda böyle bir işlemin olmadığını söylediler. Sonr...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 28 Ağustos tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 30 Ağustos saat 08:30-13:00 arası için tekrar mesaj geldi, fakat o gün de kurulum yapılmadı ve gelen olmadı. Toplamda 4 gündür internetim bağlanmadı. ...