to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom’un yeni hat taşıyan müşterilere sunduğu 3 ay ücretsiz 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanmak için defalarca 5555’e mesaj gönderdim. Ancak her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve kampanyadan faydalanamadım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de Bolu Merkez’deki Türk Telekom bayisine gittim. Müşteri hizmetleri sürekli başka bir birime aktarıp sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı. Bayide ise müşteri hizmetlerinin ilgilenmesi gerektiği söylendi. Bir haftadır mağdur edilmekteyim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretsiz hoş geldin kampanyasından yararlanmak istiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Geçişimin bugün gerçekleşeceğiyle ilgili SMS aldım ve yeni sim kartımı taktım. Sim kartı taktıktan sonra, tarafıma “söz” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiği bildirildi. Ancak bu işlemi gerçekleştirdiğimde “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum ...
539 242… numaralı hattın sahibi olarak t******operatör servisinden Türk Telekom’a hat taşıma için başvurdum. Başvuruyu yaparken 3 ay boyunca 20 GB internet ve 1000 dakika içeriğe sahip paketi 500 TL karşılığında alma kampanyasını tercih ettim. Bana geçiş işlemi yapıldıktan sonra 5555 numarasına gen...
09.10.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım (053******46). Numara taşıma işlemi sonrasında 3 ay boyunca geçerli 1000 dakika ve 50 GB hediye kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya için 3 ay hg50 yazıp 5555’e SMS gönderdim, ancak sürekli olarak 777 hata mesajı alıyorum ve hediyeden yara...
23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...
17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ adresi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli işlem hatası aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’un 444 1 500 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisi yardımıyla işlem...
Yorumlar