to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’den beri Türk Telekom’a taşıdığım mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım taşındığından beri kimse bana ulaşamıyor ve mesajlar da gelmiyor. Bu nedenle hem iş hem de özel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Ayrıca hattı çıkarıp tekrar takmayı, telefonu yeniden başlatmayı ve farklı bir cihazda denemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor.
Herhangi bir ödeme veya fatura problemim bulunmuyor. Sorun, tamamen yeni hat taşıma işleminden sonra başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Şanlıurfa Bozova’da yaşıyorum ve bu bölgede kesintisiz olarak bu problemi yaşıyorum. Telefon numaram: 0543*****91.
Mağduriyetimin giderilmesini, hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yeni bir sim kart gönderilmesini de istiyorum.
03/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hattımda gelen aramalara engel konulmuş durumda. Sorun sürekli olarak devam etmektedir ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum.
Bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım ve ayrıca yeni bir sim kart aldım. Ancak tüm bu adımlara rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hattımda herhangi bir borç, özel kısıtlama veya garanti dışı durum da bulunmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattıma konulan engelin kaldırılmasını, ücret iadesi ve bu süreçte oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin Şanlıurfa/Bozova bölgesinde gerçekleştiğini belirtmek isterim.
03/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hattımda gelen aramalara engel konulmuş durumda. Sorun sürekli olarak devam etmektedir ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum.
Bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım ve ayrıca yeni bir sim kart aldım. Ancak tüm bu adımlara rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hattımda herhangi bir borç, özel kısıtlama veya garanti dışı durum da bulunmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattıma konulan engelin kaldırılmasını, ücret iadesi ve bu süreçte oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin Şanlıurfa/Bozova bölgesinde gerçekleştiğini belirtmek isterim.
03/10/2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım açıldığı ilk günden itibaren telefonuma hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Arayan kişiler “Aradığınız kişi çağrılara cevap vermiyor” şeklinde bir uyarı alıyorlar ve bu durum hem Türk Telekom hem de diğer operatörlerden yapılan aramalarda geçerli. Ayrıca SMS de alamıyorum.
Bu sorun taşıma işleminden beri sürekli devam ediyor ve hattımı farklı telefonlarda, sim kartımı çıkarıp tekrar takarak da denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Şanlıurfa/Bozova’da yaşıyorum ve sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Numaramın tamamen aktif edilmesini ve iletişim sorunumun acilen çözülmesini, ayrıca sim kartımın ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapmadığım halde farklı kişiler tarafından “Beni neden aradınız? ” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Bugün de tekrar aynı durum yaşandı ve aramadığım halde aramışım gibi görünüyor. Hattımda herhangi bir numara taşıma...
Türk Telekom mobil hattımı 30 Ağustos’tan bu yana kullanamıyorum. Hattım hiçbir şekilde arama almıyor, internete bağlanmıyor ve çalışmıyor. Sorunun cihazdan kaynaklı olmadığını teyit etmek için farklı cihazlarda denedim, ancak sonuç değişmedi. Kendi cihazıma başka bir hat taktığımda ise cihazımda so...
Eylül ayının ilk haftasında Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 21 Eylül'de elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi ve tarafıma hattın ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama...
Türk Telekom'a numaramı taşıdıktan sonra bir ay geçmesine rağmen diğer operatörle olan sözleşmem sona erdiği halde hattım hâlâ aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunları ve tutarsız bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Yorumlar