İnternetim 1,5 Aylıktır Çekmiyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internetim çekmiyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam etmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde bana sorulmadan “arızanız giderilmiştir” şeklinde mesaj geliyor ancak internetim hala çalışmıyor, sorun hiç çözülmemiş oluyor. Ne teknik ekipten gelen var ne de gerçekten bir kontrol yapılıyor, sadece sistem üzerinden kapatılıyormuş gibi işlem yapılıyor.

Uzun süredir hizmet alamadığım halde aboneliğim devam ediyor. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.