Türk Telekom 25 GB Eşsiz İnternet Paketi İptal Edilemiyor

Sema · 2026-07-10T17:31:13+03:00

Beş gündür hattımda bulunan 25 GB eşsiz internet paketini iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü iptal edilmiyor. Uygulama ve diğer kanallardan iptal için uğraşmama rağmen paket aktif görünmeye devam ediyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde, iptal için verilen kısa koda mesaj attığımda da “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum. Yani hem SMS ile hem de diğer kanallardan paketi iptal ettiremiyorum ve herhangi bir muhataba da ulaşamıyorum. Hattıma tanımlı 25 GB eşsiz internet paketinin acilen iptal edilmesini, bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5011****05’tir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sema

Türk Telekom

10 Temmuz 17:31166

Sema

10 Temmuz 17:08

Lütfen ek paketi iptal edin

Sema

10 Temmuz 17:32

Lütfen paketi iptal edin bu durumdan çok rahatsızım

Sema

10 Temmuz 17:33

Ücret iadesi talep ediyorum

Benzer Şikayetler

Eşsiz 25GB Paketini İptal Edemiyorum, Çözüm Ve Net Bilgilendirme İstiyorum

Ömer

Türk Telekom

24 Ekim 2025 03:241.619

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 25 GB paketini iptal etmek istiyorum. Ancak, internet sitesinde belirtilen... adımları uygulayarak hem SMS ile hem de online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen paketi iptal edemedim. SMS ile gönderdiğim iptal taleplerine ya hatalı kod u...

2 Destek

İptal Edilmeyen Ek İnternet Paketleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Amara

Türk Telekom

16 Kasım 2025 13:03522

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımda 10 GB ve 15 GB ek internet paketlerini iptal etmek istiyorum. SMS yoluyla defal...arca iptal talebinde bulundum fakat herhangi bir bilgilendirme veya dönüş almadım. Paketler hala aktif görünüyor ve kullanmadığım halde ücretleri faturama yansıtılmaya devam ediyor...

Uygulamada Görünen 30 GB İnternet Paketi İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

Hatice

Türk Telekom

27 Aralık 2025 01:52796

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Hattıma aylık 30 GB internet paketi 250 TL karşılığında tanı...mlanmış görünüyor. Ancak bu paketi iptal etmek için “aylık 30 GB iptal” yazarak 5555’e SMS gönderdiğimde, sistemde böyle bir paket bulunmadığına dair mesaj alıyorum. Buna rağmen mo...

Eşsiz 5 GB Paketi İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

İmren

Türk Telekom

16 Şubat 01:22373

Türk Telekom faturalı hattım için “Eşsiz 5 GB” ek paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketi istediğim zaman ...iptal edebileceğim özellikle belirtilmişti. Resmi sitenizde yazan şekilde “iptal eşsiz 5 GB” yazarak 5101’e SMS gönderdim ancak paketim iptal edilmedi. Aynı işlemi tekrar ettiğimde...

Türk Telekom 25 GB Paketimi İptal Edemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Sibel

Türk Telekom

1 Eylül 2025 21:131.763

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan essiz 25 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. SMS, uygulama ve müşt...eri hizmetleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Bu süreçte paket ücreti hesabımdan çekilmeye devam ed...