to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Sürekli Kesilen İnternet Ve Tivibu Hizmeti İçin Çözüm Bekleniyor
Antalya ili Kepez ilçesi Şafak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve Tivibu hizmeti 9 Temmuz 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten bu yana ne interneti ne de Tivibu’yu kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını istedim. Her seferinde bana “sabah 8’de çözülecek”, “akşam 8’de çözülecek”, “12 saat içinde çözeceğiz” gibi sözler verildi ancak bu verilen hiçbir süreye uyulmadı ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Tarafıma SMS veya yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı, sadece telefonla sözlü olarak oyalandım. Televizyon ekranımda da halen “Türk Telekom Tivibu 130-99-030 Sunucudan Saat Bilgisi alınamadı” şeklinde bir hata mesajı çıkmaktadır.
Hem internet hem Tivibu hizmetimden günlerdir yararlanamıyorum ve buna rağmen net bir çözüm veya açıklama sunulmuyor. Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki bu arızanın derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetlerimin acilen tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
