to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasının deneme sürecini tamamladıktan sonra üyeliğimi iptal etmek üzereyken, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan Türk Telekom hattıma yıllık 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem 30 Aralık 2025 günü saat 15.40 civarında gerçekleşmiştir.
Herhangi bir onay ekranı, SMS bilgilendirmesi ya da açık bir uyarı olmadan bu tutarın mobil faturama yansıtılması izinsiz bir işlem niteliğindedir. Deneme süresi sonunda ücretli üyeliğe geçmek istemediğim için aboneliği o anda hemen iptal ettim, ancak çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Mentalup ve ilgili ödeme altyapısını sağlayan taraflardan, hattıma yansıtılan 999,99 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve bilgisiz ücretlendirmelerin sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla MentalUp uygulamasını indirip 7 günlük ücretsiz deneme süresini başlatmak istedim. Herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı almadan, bu işlem sırasında 999 TL ve yaklaşık 60 TL KDV olmak üzere toplamda yaklaşık 1.060 TL tutar h...
Birkaç ay önce Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçtim ve taahhütlü faturamın 387,5 TL olacağı söylendi. Ancak iki faturamda, hiç kullanmadığım uygulamalar üzerinden hattıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim ve Eylül 2025 faturam 522,25 TL; Aralık 2025 faturam 626,63 TL olarak geldi. ...
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, Playweez isimli bir uygulama için benim onayım ve bilgim olmadan 239 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde bilerek kullanmadım ve herhangi bir üyelik başvurusunda da bulunmadım. Durumu öğrendikten sonra müşteri ...
Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...
Türk Telekom hattıma Aralık ayı güncel fatura döneminde 'mobil ödeme' adı altında 59 TL tutarında, hiçbir onay vermediğim ve haberim olmayan bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmesini son derece haksız bir uygulama olarak gö...
Yorumlar