Patos Nachos Cipsinde Yabancı Cisim Bulunması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Doğuş Çay firmasına ait Patos Nachos cipsini İstanbul Tuzla Aydınlı’da bulunan Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 07.11.26, üretim kodu ise p-2 4b olarak yer almaktadır. Cipsi dün tüketirken ürünün içinden ne olduğu tam olarak anlaşılmayan, böceğe benzeyen bir cisim çıktığını fark ettim. Bu cismi fark etmeden önce cipsin bir kısmını yemiştim ve sonrasında karın ağrısı yaşadım.

Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. İçinde ne olduğunun netleşmesi için hem ürünün hem de yabancı maddenin incelenmesini, analiz sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olayla ilgili firmadan tüketici olarak özür beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim süreçlerinizin detaylı biçimde gözden geçirilmesini, hijyen ve kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, ürün bedelinin iadesi veya uygun görülecek şekilde ürün değişimiyle birlikte sürecin tarafıma şeffaf biçimde aktarılmasını talep ediyorum.