Mayıs Ayı Ödemesiz Kalınca Telsiz Ücretinde 296 TL'ye Çıkan Aşırı Artış

Dicle

06 Mayıs 12:56

Türk Telekom faturasız hattımda aylık 26 TL olarak ödenen telsiz kullanım ücretim, sadece mayıs ayını ödemediğim için bugün bir anda 296 TL olarak karşıma çıktı. Arada sadece tek bir ay varken bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını hem haksız hem de mantıksız buluyorum.

Muş Bulanık’ta ikamet ediyorum ve bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, cevap alamıyorum. Ne SMS ile ne de başka bir yolla bu kadar yüksek bir rakama çıkacağına dair bilgilendirilmedim.

Telsiz kullanım ücretimin yeniden hesaplanarak normal tutara çekilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Beklenmeyen 296,78 TL Telsiz Ücreti Şikayeti

Ufuk

Türk Telekom

16 Ocak 09:51

291

Türk Telekom faturasız hattım için her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödüyorum ve aylık ödediğim tutarı yaklaşık 30 TL civarındaydı. Buna rağmen tarafıma gelen kısa mesajda, yalnızca Ocak ayına ait telsiz kullanım ücreti olarak 296,78 TL borcumun olduğu ve bakiyem yetersiz olduğu için bu t...

turk-telekomda-beklenmeyen-29678-tl-telsiz-ucreti-sikayeti-2.jpg

turk-telekomda-beklenmeyen-29678-tl-telsiz-ucreti-sikayeti-1.jpg

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Fatura Ve Belirsiz SMS Ücreti

Muammer

Türk Telekom

14 Eylül 2025 21:37

182

Türk Telekom faturalı hattımı Muş ilinde kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 295 TL fatura öderken, 10.08.2025-10.09.2025 dönemine ait faturamda hiçbir bilgim ve onayım olmadan 400 TL ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma SMS kullanım ücreti yansıtıldığı söylendi. Ancak ben SM...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mart 2026 Faturamda Yanlış Tarife Ücretlendirmesi Düzeltme Talebi

Mehmet

Türk Telekom

30 Mart 12:32

176

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart 2026 dönem faturam için beklediğim tutar yaklaşık 303 TL iken, tarafıma 633 TL tutarında fatura yansıtıldı. 28.03.2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda faturamda taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirme yapıldığını gördüm. Oysa 13.02.2026 tarihinde müşteri tems...

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Açıklanmayan 187 TL Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyorum

Birol

Türk Telekom

08 Ocak 15:36

458

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam düzenli olarak 252 TL civarında gelirken hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen son faturam 439 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığ...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Yüksek Ücretlendirme Ve Açıklama Eksikliği

Kadir

Türk Telekom

28 Ekim 2025 11:25

787

Türk Telekom mobil hattımla ilgili Eylül ve Ekim 2025 faturalarında yanlış ücretlendirme yapılmıştır. Üye olurken bana 280 TL aylık ödeme olacağı, 30-40 TL'nin de sim kart bedeli olarak her ay yansıtılacağı söylendi. Ancak faturalarım en az 500 TL'den başlıyor ve 700 TL'ye kadar çıkıyor. Faturada ek...

faturamda-yuksek-ucretlendirme-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg