Mayıs Ayı Ödemesiz Kalınca Telsiz Ücretinde 296 TL'ye Çıkan Aşırı Artış

Türk Telekom faturasız hattımda aylık 26 TL olarak ödenen telsiz kullanım ücretim, sadece mayıs ayını ödemediğim için bugün bir anda 296 TL olarak karşıma çıktı. Arada sadece tek bir ay varken bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını hem haksız hem de mantıksız buluyorum.

Muş Bulanık’ta ikamet ediyorum ve bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, cevap alamıyorum. Ne SMS ile ne de başka bir yolla bu kadar yüksek bir rakama çıkacağına dair bilgilendirilmedim.

Telsiz kullanım ücretimin yeniden hesaplanarak normal tutara çekilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.