to read complaints and reviews, or file yours. 
7042338055 numaralı Tivibu uydu aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 825,66 TL tutarında “taahhüt cayma bedeli” adı altında bir fatura düzenlendi. Ben bu hizmet için herhangi bir şekilde yeni taahhüt vermedim ve tarafımdan onaylanmamış bir taahhüt üzerinden borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazımı ilettim, herhangi bir taahhütte bulunmadığımı belirterek bu faturanın iptalini talep ettim. Şikayet kaydı açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen her gün mail ve SMS ile rahatsız edici şekilde borç hatırlatma ve yasal işlem başlatılacağına dair uyarılar alıyorum.
Kesinlikle taahhüt vermediğim halde benden tahsil edilmek istenen 825,66 TL tutarındaki taahhüt cayma bedeli faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafımca verilmiş herhangi bir onay, imza ya da taahhüt kaydı varsa, bunun nasıl ve ne zaman alındığının açıklanmasını ve gerekli kayıtların da yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde, haksız ve iznim olmadan oluşturulan bu taahhüde dayanılarak çıkarılan faturanın ivedilikle iptal edilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’a ait Tivibu Ev aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında cihazı teslim ettiğim takdirde herhangi bir borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek cihazı teslim ettim, ancak daha sonra yaklaşık 2 bin tl tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturayı inceledi...
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatırken beraberinde Tivibu üyeliği de verildi, ancak bu hizmeti hiç kullanamadık. Üyelik süresi bitince Tivibu’yu iptal ettirip cihazı iade ettik. Kasabada yaşadığımız için cihazı Eylül 2025’te Sivas Şarkışla’daki Türk Telekom bayisine teslim ettik ve teslim tutanağ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi 12.03.2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma teslim edilen tüm cihazları aynı hafta içinde, 16.03.2026 tarihinde Adana Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne elden teslim ettim ve cihaz teslim evrakımı da yetkililerd...
Yorumlar