Mükerrer Ödeme Ve İletişim Sorunları Sebebiyle İade Talebi

Türk Telekom faturam mükerrer olarak ödendi. Fazla ödenen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sesli yanıt sistemi hata veriyor, defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Mail ile ulaştığımda müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar fakat oradan sonuç alamıyorum. Bu kadar zor olmamalı. Fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gelecek faturalarım otomatik ödeneceği için mahsup istemiyorum. IBAN numaram TR67**************************19. Mükerrer dekontları eke ekledim. İvedilikle para iadesi istiyorum.