to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü yenilerken tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği söylendi. Ancak kampanyayı kullanmak istediğimde, bu hediyeden faydalanabilmem için yeni bir mail adresi açmam gerektiğini öğrendim. Bu şart, taahhüt yenileme sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi.
Ayrıca yeni bir mail adresi açtığımda zaten Youtube.com Premium’un 2 ay ücretsiz deneme hakkı bulunuyor, dolayısıyla Türk Telekom’un sunduğu kampanya hem anlamını yitiriyor hem de yanlış/eksik bilgilendirme sebebiyle mağduriyet yaratıyor.
Ben, taahhüdümü bu kampanyaya güvenerek yeniledim ve 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın mevcut Gmail hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve Youtube.com Premium avantajından söz verildiği şekilde yararlanmak istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Bir yıllık taahhüt verirsem üç ay hediye Youtube.com Premium kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Ben daha önce Youtube.com Premium kullandığımı, bu yıl kullanmadığımı belirttim ve bu sebeple kampan...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir buçuk ay önce çağrı merkezi tarafından arandım ve mevcut tarifeme ek olarak hediye bir paket tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu hediye paketin tarafıma kampanya kapsamında sunulacağı ve 12 ay dönem boyunca devam edeceği söylendi. Aradan geçen süre...
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalar olduğu söylendi. Görüşmede mobil hattım için bana yaklaşık 330 TL civarında bir paket ücreti teklif edildi ve bu ücretin 1 yıl boyunca geçerli olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tek...
Türk Telekom mobil hattıma 20 Kasım Perşembe günü, 'Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine haftalık 2 GB internet paketi hediye' içerikli bir SMS geldi. Mesajda yazan yönergeleri takip ettim, belirtilen tarihte hemen işlemi yaptım ve verilen li...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son 3 gündür 0555*****15 00 numarasından “avantajlı teklif” adı altında sürekli aranıyorum. Bugün saat 16:09’da yine aynı numaradan arandım ve yaşadığım konuşma beni oldukça rahatsız etti. Görüşme sırasında kendimi ifade edip bir daha aranmak istemediğimi belir...
Yorumlar