to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarife oyunu
23.02.2026 tarihinde eski operatörümden numara taşıma yoluyla aylık 340 TL tutarla Dijital Süper 20GB tarifesine geçtim. Daha sonradan MEB çalışanlarına özel bir kampanya olduğunu öğrendim ve bu kampanyadan faydalanmak için istenilen formattaki mesajı 17.03.2026 tarihinde 5555 e SMS olarak gönderdim. Akabinde bana tarife değişikliği yapılmıştır diye mesaj geldi (Ekran resmini aşağıya bırakıyorum.) sonrasında öğreniyorum ki tarife değişikliğim yapılmadığı gibi kullandığım tarifedeki taahhüdüm de iptal edilerek 340 TL olması gereken aylık faturam 680 TL olarak geldi.
Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım elimde gelen mesajın ekran görüntüsü olduğunu söyledim. Bana ekran görüntüsünü e*********@turktelekom.com.tr mail adresine göndermem ve inceleneceği söylendi. Yedinci günün sonunda bana tarife değişikliğime ait bir başvurum olmadığı söylenerek mağdur edildim.
Bugün eşimi 0850 numaralı bir telefondan arayarak Turkcell'den Telekom'a tarife değişikliği numara taşıma işlemleri için aramışlar. Eşimi ikna ederek 0507********68 WhatsApp hattından kimlik görselini istemişler işlemlerin yapılabilmesi için ve eşimde ikna olarak kimlik fotoğrafını göndermiş. Eşimin...
Türk Telekom tarafından taahhüdümün bitmesine az kaldığı gerekçesiyle defalarca aranarak mobil hattım için tarife değişikliği teklif edildi. Bu görüşmeler sırasında yalnızca yeni tarifeler anlatıldı, taahhüdün ne kadar süre uzayacağı, olası cayma bedeli tutarı ya da numara taşıma durumunda doğacak h...
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörümden memnunken, son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başlangıçta 100–200 TL bandında başlayan faturalarım, yapılan tarife ve paket değişiklikleriyle zaman içinde 750 TL seviyesine kadar çıkarıldı...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene taahhüt yenileme nedeniyle arandım ve sunulan paketi kabul ettim. O gün tarife değişikliği yapıldı fakat bana bilgi veren personel, mayıs ayından sonra tarife değişikliği olacağını ve faturaya yansıyacağını söyledi; çünkü taahhüt sürem 26 Haziran'a kadar ...
Üç gün önce Vodafone'dan TT Mobil'e geçtim. Türk Telekom'un Enfes 20 GB tarifesini taahhütlü 12 ay ve 204 TL'den satın aldım. Şimdi ise bana iki gündür, tarifeniz taahhütsüzdür gibisinden saçma bildirimler atılıyor. Şöyle: Mobil tarifenizden taahhütsüz faydalanıyorsunuz. 12 fatura dönemi Türk Telek...
Yorumlar