Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kampanya
YouTube Premium Hediyemi Mevcut Hesabımda Kullanamıyor Ve Yeni Hesap Açmam İsteniyor

ID:35472657

YouTube Premium Hediyemi Mevcut Hesabımda Kullanamıyor Ve Yeni Hesap Açmam İsteniyor

Hasan

16 Mart 20:08

253

Türk Telekom hattımda bulunan Youtube.com Premium hediyem bir türlü aktif olmuyor. Yaklaşık 3–5 gün önce tarifemi değiştirdim ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium üyeliği hediye olarak sunuluyor. Ancak bu süre boyunca defalarca denememe rağmen üyelik mevcut Youtube.com hesabımda aktif hale gelmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediyeden yararlanabilmem için yeni bir e‑posta adresiyle yeni bir Youtube.com hesabı açmam gerektiği söylendi. Zaten aktif olarak kullandığım bir mail adresim ve Youtube.com hesabım varken, sadece kampanya koşulları nedeniyle yeni bir mail ve hesap açmak zorunda bırakılmamı mantıksız buluyorum. Ben hediyeyi kendi mevcut hesabımda kullanmak istiyorum.

Türk Telekom’dan, taahhüt ettiğiniz Youtube.com Premium hediyesinin şu an kullandığım mevcut mail adresime ve Youtube.com hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hilal

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz YouTube Kampanyam Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şerife

Türk Telekom

21 Ocak 12:03

1.622

Türk Telekom’dan yeni Değerli Prime 60 GB tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında yer alan 3 ay ücretsiz Youtube.com hakkımdan, tüm söylenenleri eksiksiz yapmış olmama rağmen bir türlü faydalanamıyorum. Kampanyayı kullanmak için defalarca yönlendirme yapıldı ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Müşteri...

2 Destek

Cumali sonuçtan hiç memnun değil

YouTube Premium Üyeliği Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Cumali

Türk Telekom

28 Şubat 17:54

262

Türk Telekom üzerinden ek Youtube.com paketi satın aldım. Bu paketin içerisinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği olduğu belirtiliyordu. Paketi alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen bu ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktif edemedik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve...

youtube-premium-uyeligi-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

620 TL'lik Paket İçin YouTube Premium Vaadi Yerine Getirilmedi

Leyla

Türk Telekom

19 Ocak 22:35

562

9 Kasım’da Türk Telekom’da eski abone olduğum için bana özel olduğu söylenen, 35 GB internet içeren bir pakete geçtim. Bu pakete geçmem halinde 3 ay ücretsiz YouTube Premium verileceği defalarca ifade edildi; ancak bu vaat hiçbir şekilde yerine getirilmedi. YouTube Premium’u aktif etmek için müşter...

Satın Aldığım Youtube Premium Paketi 3 Gündür Aktif Edilmiyor

Sena

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 12:14

945

Türk Telekom’dan online olarak Youtube.com Premium hediyesi olan bir kampanya/paket satın aldım ve bunun için 743 TL ödeme yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen paketim ve Youtube.com Premium hizmeti hala aktif edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak bana başka bir çözüm veya öneri sunul...

Safa sonuçtan hiç memnun değil

YouTube Premium Kodum Geçersiz Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok

Safa

Türk Telekom

19 Ocak 16:26

742

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2 Aralık 2025 tarihinde hattıma 3 aylık hediye Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı ancak verilen kodu bir aydır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kod her denememde “kod geçersiz” uyarısı veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun...

youtube-premium-kodum-gecersiz-ve-musteri-hizmetinden-cozum-yok-2.jpg

youtube-premium-kodum-gecersiz-ve-musteri-hizmetinden-cozum-yok-1.jpg

2 Destek