Türk Telekom Magnet kurumsal

Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den Kars/Merkez’deki Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde “Yeni Magnet Limitsiz Tarifesi” kapsamında ZTE Wireless Router MF286R model taşınabilir modem aldım. Geçici görev yerimin değişmesi nedeniyle modemi iade etmek üzere 06.03.2026 tarihinde Diyarbak...

Türk Telekom Mobil Wi‑Fi hattıma bağlı Cep Magnet 200 GB Ücr‑Data paketimin yıllık sözleşme süresi 26.12.2025 tarihinde dolduğu gün Balıkesir Edremit’teki Türk Telekom merkez şubesine bizzat giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. 8 numaralı gişedeki görevli, hattı vermeme gerek olmadığını, c...

Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Cep Magnet (taşınabilir internet) hizmetini kullanmaktayım. İzmir ili Dikili ilçesinde, merkezi bir konuma yakın bir bölgede ikamet etmeme rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmete mecbur bırakılmış durumdayım. Ancak asıl mağduriyetim, hizmetin kendisinden ziy...

Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi belgem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i...

Türk Telekom’da daha önce Magnet internet kullanıyordum, fiber internete geçiş yaptım ve Magnet modemini de 27 Ocak civarında teslim ettim. Modemi teslim etmeme rağmen 3 Mart’ta bana “Modemi teslim edin, yoksa faturaya modem parası yansıtılacak” şeklinde mesaj geldi ve bu mesajlar beni ciddi şekilde...

Türk Telekom’un Çanakkale’deki adresimde kullanmak üzere 22 Ocak’ta başvuruda bulunduğum Magnet internet hizmetinin kurulumu hâlen yapılmadı. 27 Ocak’ta sadece bir kez kurulum için ekip geldi, 4‑5 kez de telefon görüşmesi yapıldı; ancak tarafıma kurulumun neden gerçekleştirilemediğine dair hiçbir aç...

Geçtiğimiz yıl Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 hattı satın aldım. Bu hatta ait taahhüdüm yaklaşık iki ay önce sona erdi. Taahhüdümü yenilemek amacıyla Türk Telekom bayilerine başvurduğumda, hiçbir bayi işlem yapamayacağını, bu işlemin yalnızca müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebileceğin...

05.11.2025 tarihinde Çanakkale ilindeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek Magnet internet hattımın iptal edilmesi için başvuru yaptım ve işlemin tamamlandığını düşünerek kurumdan ayrıldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu hatta ait yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerin...

Türk Telekom’un hem mobil hat, hem evde internet, hem Magnet hem de Tivibu hizmetlerini uzun süredir kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık son 3 yıldır tarifelerde sürekli fiyat değişikliği yapılıyor ve özellikle yeni müşterilere çok daha düşük kampanyalı fiyatlar sunulurken, mevcut ve eski müşteriler...

Bulunduğum bölgede yaklaşık iki haftadır, özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse bağlanamaz hale geldim. Sayfalar çok geç açılıyor, video izleyemiyorum, bir şey indirirken hızım kimi zaman 13 KB/s’ye, kimi zaman 60 KB/s’ye kadar düşüyor. Sorun sadece tek hatta mı diye üç farklı ağa bağlandı...

2025 yılında tüm markalar 5g yüksek hızda internet sunarken, Türk Telekom Magnet Limitsiz hizmetiyle hâlâ 12 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Üç yıldır bu düşük hız problemi sürekli olarak devam ediyor ve her ay 1190 TL fatura ödememe rağmen yüksek hızda internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defal...

18.10.2025 Cumartesi günü Magnet internet hizmetimin aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. İlk etapta bana 21.10.2025 tarihi için 08.30 – 13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.10.2025 Pazar günü saat 16.11’de “Arıza kaydınız güncellenmiştir, bugün 13.30 – 18.00 arasında eki...

Türk Telekom magnet internet sorunu Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Fatura ödemek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor. “Anne kızlık soyadı yanlış, adres yanlış” gibi bahanelerle işlem yapamıyorum. Benim verdiğim bilgiler doğru, hata tamamen Türk Telekom’un kendi sisteminden kaynaklı...

03.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesi üzerinden Magnet hizmeti için başvuru yaptım. 1000 GB kotalı, 100 megabit hızında bir paketin 1200 TL olduğu söylendiği için bu paketi banka kartımla satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan ürün “Cep Magnet” olarak gönderilmiş ve taahhüt edilenin ak...

2 yıldır gelmeyen bir altyapı, yüksek fiyatına rağmen kullanılamayan bir magnet (3 kere modem değiştirilmesine rağmen hâlâ yarım saatte 3-4 kez kesinti yaşıyorum), sorunlara çözüm getiremeyen ve bilgi vermeyen bir müşteri hizmetleri. Hangi kuruma şikayet etsem de dönüş alamadığım bir marka.

7 yıldır Türk Telekom telefon hattı kullanıyorum. Altyapım olmadığı için Magnet başvurusu yaptım. Gelen cihaz arızalı çıktı. Tam 20 gün boyunca teknik servisin gelmesini bekledim. Şikayetim üzerine şahsi olarak getirdiler ancak şikayetçi olmam nedeniyle kinlenmiş olacak ki bu şahıs yine arızalı Magn...

Türk Telekom magnet aldım 8 aydır kullanıyorum. 20.05.25 saat 18 saatlerinde aniden internetim sıfır çekmeye başladı. 4g full gösteriyor. Paketim var ve fatura problemimde yoktur. İlk arayışımda hattınızı güncelliyoruz 15 dakika ya düzelir dediler. Bekledim tabii ki de düzelme yoktur. 2. Defa aradım...

7042706964 numaralı magnet aboneliğimi Nisan sonunda iptal edip cihaz teslimi yaptım. Şimdi benden cihazı teslim etmemişim gibi fatura çıkarmışlar. İletişime geçtiğimde benden teslim tutanağını istediklerini belirttiler. Ben de evrakı bulamıyorum. Yaklaşık 150 km yol yapıp cihazı teslim ettiğim yerd...

Kasım ayından beri Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanmaktayım. Deprem bölgesinde yer alan Hatay'ın Antakya İlçesinde ikamet etmekteyim. İlk kullandığım aylarda bir problem yaşamazken son 1 aydır interneti kullanamamaktayım. Kullanamadığım bu süreçte belki arıza vardır. Düzelir diye beklerken 20 gün...

Türk Telekom magnet taşınabilir internet taahhüt sürem bitti taahhüdümü uzatmak istedim ama ne Demetevler Türk Telekom müdürlüğü ne de çağrı hizmetleri abonelik bittikten sonra yenilenemeyeceğini iptal edilmesi gerektiğini söylemedi. Çağrı merkezi bayiliğe merkez müdürlük çağrı merkezine yönlendirdi...

Aralık 2024'de Sakarya Serdivan ilçesinde oturduğum yerde altyapı hizmeti olmadığını ve altyapı gelene kadar sadece Magnet kullanabileceğimi söyleyerek kayıt açtılar. Magnet aldık. Kurulum yapıldı 3 ay sonra 15.02.2025 tarihinde Gebze'ye taşındık ancak internet kesildi. Gerekçeleri ise Magnet'i sade...

Türk Telekom'a ait 464 lira olan magnet ücretim 720 TL oluyor. Bundan hiçbir haberim olmuyor. Kafanıza göre zam yapın, ay sonundaki faturadan haberimiz olsun. %55'lik zam neye göre yapıyorsunuz, merak ediyorum. Bunun kontrol eden hiçbir kurum yok mu? İstediği gibi zam yapabilir mi her kurum? Fahiş z...

Magnet aboneliğimin iptali ve modem iadesi için 11.11.2024'te gittiğim Erzincan Assis TT (Türk Telekom) Müdürlüğündeki çalışan, teslim ettiğim modemin tutanağını sisteme işlemediği için faturama modem ücreti yansıtılmıştır. 11.11.2024 tarihinde defalarca uyarmama ve sormama rağmen "işleminiz tamam" ...

Türk Telekom magnet internet kullanıyorum. 1 ay içinde sadece 3 gün internet bağlantısı kurabildim. Sürekli internet olmadan bağlı hatası veriyor. Onlarca kez Türk Telekom'u aradım, durumu anlattım. 1 kez teknik servis gelecek dediler 1 hafta sonrasına randevu oluşturdular. Teknik servis ertesi gün ...