Türk Telekom Magnet kurumsal

05.11.2025 tarihinde Çanakkale ilindeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek Magnet internet hattımın iptal edilmesi için başvuru yaptım ve işlemin tamamlandığını düşünerek kurumdan ayrıldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu hatta ait yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerin...

Türk Telekom’un hem mobil hat, hem evde internet, hem Magnet hem de Tivibu hizmetlerini uzun süredir kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık son 3 yıldır tarifelerde sürekli fiyat değişikliği yapılıyor ve özellikle yeni müşterilere çok daha düşük kampanyalı fiyatlar sunulurken, mevcut ve eski müşteriler...

18.10.2025 Cumartesi günü Magnet internet hizmetimin aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. İlk etapta bana 21.10.2025 tarihi için 08.30 – 13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.10.2025 Pazar günü saat 16.11’de “Arıza kaydınız güncellenmiştir, bugün 13.30 – 18.00 arasında eki...

Türk Telekom magnet internet sorunu Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Fatura ödemek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor. “Anne kızlık soyadı yanlış, adres yanlış” gibi bahanelerle işlem yapamıyorum. Benim verdiğim bilgiler doğru, hata tamamen Türk Telekom’un kendi sisteminden kaynaklı...

03.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesi üzerinden Magnet hizmeti için başvuru yaptım. 1000 GB kotalı, 100 megabit hızında bir paketin 1200 TL olduğu söylendiği için bu paketi banka kartımla satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan ürün “Cep Magnet” olarak gönderilmiş ve taahhüt edilenin ak...

2 yıldır gelmeyen bir altyapı, yüksek fiyatına rağmen kullanılamayan bir magnet (3 kere modem değiştirilmesine rağmen hâlâ yarım saatte 3-4 kez kesinti yaşıyorum), sorunlara çözüm getiremeyen ve bilgi vermeyen bir müşteri hizmetleri. Hangi kuruma şikayet etsem de dönüş alamadığım bir marka.

7 yıldır Türk Telekom telefon hattı kullanıyorum. Altyapım olmadığı için Magnet başvurusu yaptım. Gelen cihaz arızalı çıktı. Tam 20 gün boyunca teknik servisin gelmesini bekledim. Şikayetim üzerine şahsi olarak getirdiler ancak şikayetçi olmam nedeniyle kinlenmiş olacak ki bu şahıs yine arızalı Magn...

Türk Telekom magnet aldım 8 aydır kullanıyorum. 20.05.25 saat 18 saatlerinde aniden internetim sıfır çekmeye başladı. 4g full gösteriyor. Paketim var ve fatura problemimde yoktur. İlk arayışımda hattınızı güncelliyoruz 15 dakika ya düzelir dediler. Bekledim tabii ki de düzelme yoktur. 2. Defa aradım...

7042706964 numaralı magnet aboneliğimi Nisan sonunda iptal edip cihaz teslimi yaptım. Şimdi benden cihazı teslim etmemişim gibi fatura çıkarmışlar. İletişime geçtiğimde benden teslim tutanağını istediklerini belirttiler. Ben de evrakı bulamıyorum. Yaklaşık 150 km yol yapıp cihazı teslim ettiğim yerd...

Kasım ayından beri Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanmaktayım. Deprem bölgesinde yer alan Hatay'ın Antakya İlçesinde ikamet etmekteyim. İlk kullandığım aylarda bir problem yaşamazken son 1 aydır interneti kullanamamaktayım. Kullanamadığım bu süreçte belki arıza vardır. Düzelir diye beklerken 20 gün...

Türk Telekom magnet taşınabilir internet taahhüt sürem bitti taahhüdümü uzatmak istedim ama ne Demetevler Türk Telekom müdürlüğü ne de çağrı hizmetleri abonelik bittikten sonra yenilenemeyeceğini iptal edilmesi gerektiğini söylemedi. Çağrı merkezi bayiliğe merkez müdürlük çağrı merkezine yönlendirdi...

Aralık 2024'de Sakarya Serdivan ilçesinde oturduğum yerde altyapı hizmeti olmadığını ve altyapı gelene kadar sadece Magnet kullanabileceğimi söyleyerek kayıt açtılar. Magnet aldık. Kurulum yapıldı 3 ay sonra 15.02.2025 tarihinde Gebze'ye taşındık ancak internet kesildi. Gerekçeleri ise Magnet'i sade...

Türk Telekom'a ait 464 lira olan magnet ücretim 720 TL oluyor. Bundan hiçbir haberim olmuyor. Kafanıza göre zam yapın, ay sonundaki faturadan haberimiz olsun. %55'lik zam neye göre yapıyorsunuz, merak ediyorum. Bunun kontrol eden hiçbir kurum yok mu? İstediği gibi zam yapabilir mi her kurum? Fahiş z...

Magnet aboneliğimin iptali ve modem iadesi için 11.11.2024'te gittiğim Erzincan Assis TT (Türk Telekom) Müdürlüğündeki çalışan, teslim ettiğim modemin tutanağını sisteme işlemediği için faturama modem ücreti yansıtılmıştır. 11.11.2024 tarihinde defalarca uyarmama ve sormama rağmen "işleminiz tamam" ...

Türk Telekom magnet internet kullanıyorum. 1 ay içinde sadece 3 gün internet bağlantısı kurabildim. Sürekli internet olmadan bağlı hatası veriyor. Onlarca kez Türk Telekom'u aradım, durumu anlattım. 1 kez teknik servis gelecek dediler 1 hafta sonrasına randevu oluşturdular. Teknik servis ertesi gün ...

Türk Telekom Magnet mağduriyeti Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve 29.11.2024 tarihinden beri Aydın ili Efeler ilçesi Tepecik mahallesinde kullandığım magnet internet erişimi sağlamamaktadır. Ayrıca mobil hattımdaki internet kullanımı da çok yavaşlamış olup banka uygulamalarına bile girilmektedir...

Taşınabilir modern aldım ve internetim bitti. Daha yüksek GB almak için bayiye de gittim müşteri hizmetlerini de aradım. Bayidekiler müşteri hizmetlerini arayın. Biz müdahale edemiyoruz diyor, müşteri hizmetleri de bayiye gidin diyor. Hiçbir şekilde halledemedim işlemimi çok pişmanım Türk Telekom'a ...

Ürün tanıtımında aldatıcılık yapıldı. Satmış oldukları tarifeyi taahhütsüz olarak sundular ancak imzalattıkları belge taahhütlü idi. Türk Telekom gibi kurumsal bir firma müşterilerini yanıltan firmalarla neden çalışıyor? Maalesef kurumsal firmalar da aldatmaya başlamışsa artık millet ne yapsın?

Türk Telekom magnet aldık. Arıza oluştu. 31.07.2024 tarihinde arıza bildirdik. Bugün 28.08.2024, 10-15 kere aradım, e-devlet'ten BTK'ya şikayette bulundum ama gelen ilgilenen yok. Müdürlüğe gittim, ekipler gelip arızayı bildirmeden biz bir şey yapamıyoruz dediler. İşin özeti şu: çok sıkıntılı bir ku...

15.08.2024 tarihinde ve 17.37 saati itibariyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Abone annemin adına ve annemin de Türkçe bilmediğinden dolayı (ki büyük ihtimalle bundan ötürü yardımcı olmadı) müşteri hizmetlerinden Ö**** isimli olduğunu beyan eden şahıs bir türlü yardımcı olmadı. Şu Türk Te...

Bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için "Yan binalarımda olmasına rağmen. Bu bölge de Türk Telekom'da altyapı çalışması (yatırım) yapmıyormuş." Çünkü bulunduğum bölgede devlet kurumu olsa biz Türk Telekom olarak yatırım yaparız tek sana yatırım yapılmaz dediler. Ben bireysel olarak a...

Bulunduğum yerde hat olmadığı için bir süredir Türk Telekom magnet kullanıyorum. Ayda 450 TL civarı bir ücret ödüyordum. Bugün aniden herhangi bir uyarı, arama gelmeden 850 TL'ye hesabımdan çekilen para ile öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda magnet için ayrı birimin olmadığını söylüyorlar,...

Mahallemizde altyapı olmadığı için Türk Telekom'a başvuruda bulunduk ancak bir buçuk yıl oldu. Hâlâ ekipler gelip sorunu çözmedi. Anlamıyorum, insanlar 4-5 ayda bina inşa edip teslim ediyor ve insanlar içinde yaşamaya başlıyor. Altı üstü bir kutuda bize de bir yer açılacak. 'Size mecburuz' diye böyl...