to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum. Son olarak 17 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yaptığım hizmetten faydalanamıyorum.
17 Ocak 2026 günü müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 18 Ocak Pazar sabahı 08.00’de internetin düzeleceği bilgisi verildi. Ancak Pazar sabahı kalktığımda internetin hâlâ olmadığını gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez adresimin sinyal almadığı, arıza kaydı açılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Kütahya Merkez Maltepe Mahallesi 1. Leylak Sokak’taki adresimde kullandığım, 0533*******61 numaralı hattıma tanımlı ev interneti hizmetimden kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızlarda faydalanmak istiyorum. Özellikle 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana interneti hiç kullanamadığım günlerin bedelinin faturamdan düşülmesini, sorunun sık sık tekrarlaması nedeniyle gerekliyse bina dışı ve bina içi hattımın tamamen yenilenmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilerek artık düzenli ve kesintisiz internet kullanabilmeyi talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27.11.2025 tarihinde hattımda arıza oluştu ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamamama rağmen, her aradığımda sadece “genel arıza var, çözülecek” denilerek oyalanıyorum. Hatta müşteri temsi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom evde internet aboneliğim 3 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten tarafıma verilen maksimum internet hızı yalnızca 16 Mbps iken, şu anda kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti aralıksız devam ediyor. Konu ile ilgili müşt...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve 20.12.2025 tarihinden bu yana internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzensiz şekilde kopmalar oluyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresimde bağlı olan internetim 09.01.2026 tarihinde yan binadaki hafriyat çalışması sonrası tamamen kesildi. Arıza kaydı açtığımda tarafıma, sorunun Bedaş kaynaklı bakım çalışmasından dolayı olduğu ve 10.01.202...
Yorumlar