Türk Telekom Kurye

50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 28’inde müşteri hizmetlerini aradım, modemimin arızalı olduğu söylendi ve yeni modem siparişi oluşturuldu. 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kurye numarası verildi fakat sistem...

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderilen yeni sim kartım bozuk çıktı; hem kendi telefonumda hem de farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle üç kez görüşüp kayıt oluşturdum. Bana herhangi bir Tür...

15 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yıldızlı Tarife 80 GB mobil hat başvurusu yaptım (Başvuru No: 669651951, Teslimat No: 2025081761706293-2). Hattımın 22 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihi önce 29 Temmuz 2025’e, ardından 5 Ağustos 2025’e ertelendi. So...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş işlemi için 40 GB tarifesine başvurdum. Hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için teslimat sırasında evde olmadığımdan dolayı hattı teslim alamadım. Bugün kurye tarafından arandım ve hattın iptal edileceği söylendi. Ben herhangi bir ücret ödemedim ve hattı teslim almak...

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşımak için online başvuruda bulundum. 29.08.2025 tarihinde Dijital Kurye evrakları getirip imzalattı. O günden bu yana, numara taşıma işleminin ne zaman gerçekleşeceğine dair herhangi bir bilgilendirme SMS'i almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başvurusunda bulundum ve işlemin Dijital Kurye ile teslimat yoluyla tamamlanacağı bildirildi. Ancak, Dijital Kurye sayfasına girmeye çalıştığımda “bilgiler yanlış” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, teslimat tarihi olarak 31....

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçmek için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 674263637. Başvurum sırasında hattımın en geç bugün, cumartesi günü elime ulaşacağı söylendi. Sakarya Sapanca’daki adresime teslimat için bugün bir arkadaş arayarak adres tarifi aldı, ancak daha sonra ne gelen oldu ne de ...

19 Ağustos’ta Diyarbakır’da Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. O süreçte de mağdur edildim ve işlemler uzadı. Şu anda ise 25 Ağustos’ta Kahramanmaraş Pazarcık Narlı’da aynı başvuruyu tekrar yaptım, fakat aradan günler geçmesine rağmen hattım hala gelmedi ve aktif edilme...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için Turkcell’den geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evraklara imza attırdı. Ancak bugün müşteri temsilcisini aradığımda, aboneliğimin iptal edildiği bilgisini aldım. Hiçbir ücret ödemedim ve süreçte herhangi bir ödeme sorunu ya...

30.08.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep Şehitkamil’de Türk Telekom adına gelen kurye, kimlik belgeme ek olarak e-Devlet sistemine giriş yapmamı ve pin kodu ile bazı bilgileri paylaşmamı talep etti. Bu tür kişisel ve hassas bilgilerin neden istendiği konusunda herhangi bir açıklama yapılm...

26 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden 553 ******97 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. İstanbul Esenler adresime teslim edilmesi gereken yeni hattım, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım ve her defasında “k...

25 Ağustos 2025’ten beri mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından sim kartımın kurye ile adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kurye geldiğinde, kimliğimi görmek istedi ve ben de Türk Telekom’da çalıştığına dair belge talep ettim. Bunun ...

Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Kurye tarafından sim kartım teslim edildi ve ertesi gün geçiş işlemi gerçekleşti. Ancak sim kartım çalışmadı. Ankara Mamak Türk Telekom ofisine gittiğimde, İCCİD bilgisinin yanlış olduğunu ve düzeltme işlemi için benden 200 TL ücret talep edildiği...

Türk Telekom Prime Sınırsız Tarifesi’ne hattımı taşımak istiyorum. Ancak başvuru sürecinde müşteri hizmetleri ile Emaar Türk Telekom bayisi arasında ciddi çelişkiler yaşanmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleri, Prime Sınırsız Tarifesi’nin tüm bayilerin ekranında mutlaka görünmesi gerektiğini bel...

25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile sim kart teslimatı için geldiklerinde, kimlik bilgilerimde bir yanlışlık olduğunu söyleyip kartı teslim etmeden gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olduğu, sorunun kuryeden kaynaklı olabile...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ADSL 16 Mbps paketinden sözleşme bitimi nedeniyle 24 Mbps VDSL pakete geçiş yapmak istedim. Bu geçişte, modemsiz seçenek sunulmadığı için 18 ay boyunca aylık 90 TL taksitle modem almak zorunda bırakıldım. 21.08.2025 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilen ...

12 Ağustos’ta Türk Telekom 444 4 564 üzerinden sim kart başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen sim kartım açılmadı. Sonrasında bayilikle iletişime geçtiğimde böyle bir işlem görünmediği ve bana s...

Türk Telekom Dijital Kurye hizmetiyle numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Randevu tarihi olarak 27.08.2025’i seçmeme rağmen, teslimat tarihi kendi inisiyatifleriyle 03.09.2025 olarak değiştirilmiş. Ben öğretmenim ve şehir dışında olacağım bir tarihe kurye yönlendirilmiş. Bu nedenle işlemi gerç...

Vodafone’daki hattımı Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Türk Telekom’a taşıdım ve taahhütlü Yeni Efsane 40 paketini tercih ettim. Kurye gelip sözleşmeyi imzalattı ve hattımı teslim etti. Ancak Ağustos dönemine ait faturamı görünce büyük bir şok yaşadım; paket ücretinin neredeyse i...

15 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden yeni bir modem siparişi verdim. Teslimat adresim Osmaniye ili, Düziçi ilçesi olarak belirtildi. Sipariş sırasında modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle internet hizmet...

22 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kurumsal hat taşıma işlemi başlattım ve uygun bir paket seçtim. Başvurumun ardından 444 5 444 numaralı Türk Telekom Kurumsal Hattı tarafından aranarak, evraklarımın iki iş günü içinde kurye tarafından alınacağı ve hattımın teslim edileceği bildir...

Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir mahallemizde sürekli şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sadece bana özel değil, bütün mahallede mevcut ve hatta haber sitelerine de konu oldu. Sürekli iletişim problemi yaşıyor, telefonla görüşme ve internet erişiminde ciddi ...

27.08.2025 tarihinde saat 09:42’de Sincan/Ankara’daki global store İletişim Türk Telekom bayisine, kasada bulunan kadın çalışana, Turkcell hattımı (553*****52) kontörlü olarak Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Ancak bana kontörlü numara taşıma işlemi için ellerinde kontörlü sim kart olmad...

Türk Telekom Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.'nin Süper 80 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kart teslimatım için beklerken, kurye adrese hiç uğramamasına rağmen "Adres ziyaretinde tarafınıza ulaşılamadı." şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat başvuru numaram: 2025082591396693 ve adresim Sakarya/Adapaz...