to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Diyarbakır’da Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. O süreçte de mağdur edildim ve işlemler uzadı. Şu anda ise 25 Ağustos’ta Kahramanmaraş Pazarcık Narlı’da aynı başvuruyu tekrar yaptım, fakat aradan günler geçmesine rağmen hattım hala gelmedi ve aktif edilmedi.
Başvuru sırasında bana pazartesi günü hattımın teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte ne kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında farklı tarihler için tekrar söz verildi, yine kimse aramadı ve hattım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli “Sizi arayacaklar” denildi ve hiçbir bilgi verilmedi.
Şu anda hattım çalışıyor fakat internet paketimi kullanamıyorum, yeni hat geleceği için mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom’dan talebim, yeni hattımın acilen tarafıma ulaştırılması ve aktif edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
14 Ağustos’ta Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 16 Ağustos’ta işlemlerin tamamlandığına dair bilgi verilmesine rağmen, hattım Çanakkale Lapseki’de hâlâ kapalı ve açılmadı. Bugün sabahtan beri hattı kullanamıyorum ve bu durum işim açısından ciddi mağduriyete yol açıyor...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....
16 Haziran’da Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 3 gün içinde ev adresime teslim edilecek yeni sim kart ile aktif hale getirileceği bilgisi verildi. Ancak 7 gün boyunca tarafıma herhangi bir sim kart ulaşmadı ve hattım açılmadı. 5. Gün Türk...
24 Mayıs tarihinde, taahhüdüm biten Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 28 Mayıs’ta Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu kargo firması yeni hattımı teslim etti. Yetkililer, hattımı taktıktan kısa süre sonra hizmetin başlayacağını belirtti. Fakat beklememe rağmen hat aktif ha...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Yorumlar