to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep Şehitkamil’de Türk Telekom adına gelen kurye, kimlik belgeme ek olarak e-Devlet sistemine giriş yapmamı ve pin kodu ile bazı bilgileri paylaşmamı talep etti. Bu tür kişisel ve hassas bilgilerin neden istendiği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve durumdan rahatsız oldum.
Daha önce benzer bir taleple karşılaşmamıştım ve bu olay ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Türk Telekom’dan, kimlik ve e-Devlet bilgilerinin neden talep edildiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Gaziantep’te Türk Telekom şubesinde sim kart değişikliği işlemi sırasında benden görüntülü ve sesli kayıt alındı. Bu işlemle ilgili olarak gizlilik ve güvenlik konusunda ciddi endişelerim oluştu. Şirket tarafından neden görüntülü ve sesli kayıt alındığı, bu verilerin nerede ve n...
24.03.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Sürecin bir parçası olarak, tarafıma Dijital Kurye aracılığıyla yeni sim kartımın teslim edileceği bildirildi. Bugün, 25.03.2025 tarihinde saat 16:00 - 16:40 arasında Dijital Kurye adresime gelerek sim kart teslimatı...
21.07.2025 tarihinde numaramı Telekom a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile soyadım yanlış gelince başvuruyu iptal ettim ve 22.07.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım. 48 saat sonunda kartım gelecek diye biliyorken kurye başvurusunda bulundunuz mu denildi bunun bilgisi verilmediğini söyledim tamam...
Dün Türk Telekom’un online numara taşıma başvurusunu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bilgilerim alındı. Bugün ise Dijital Kurye evime geldi. Kurye, tablet üzerinden yüz tanıma ve sesli konuşma gibi işlemler yapmamı istedi. Güvenlik nedeniyle bu talepleri uygun bu...
06.08.2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Oldukça profesyonel bir şekilde kimlik bilgilerimi talep ettiler ve faturalı hat ile internet paketi işlemi yapılacağını söylediler. Maalesef kimlik bilgilerimi verdim. Aynı gün içinde, Türk Telekom ...
Yorumlar