to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65 inç Q7F5 QLED televizyon satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına rağmen görüntü kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görüntü genel olarak puslu ve grenli, özellikle siyah kalitesi çok düşük ve hızlı sahnelerde belirgin şekilde sürüklenme oluyor.
Evde uydu veya karasal yayın kullanmıyorum, tüm içerikleri internet üzerinden izliyorum. 200 Mbit hızında internet bağlantım var ve Apple TV üzerinden yayın alıyorum. Daha önce farklı marka televizyonla aynı internet ve aynı sistemle bu tür sorunları yaşamazken, bu kadar yüksek ücret ödediğim yeni televizyonun bu performansta olması kabul edilebilir değil.
Samsung yetkili servis eve gelip inceledi, ancak televizyonda hata olmadığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyip gitti. Vatan Bilgisayar Bornova şubesine gittiğimde ise mağaza yetkilileri, kendilerinin bir şey yapamayacağını, servise yönlendirdiklerini belirttiler. Sonuç olarak ne servisten ne de mağazadan sorunu çözecek bir adım atılmadı.
Fatura numaram BOR2026000008517’dir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre içinde tüm bu sorunları yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için, bu televizyonu iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün incelemesinin tekrar yapılarak iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını istiyorum.
25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım Samsung 65Q67D model televizyon, 29.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun ön panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak tuttu. Servis çalı...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...
30 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden 65 inç Samsung 65U8000F model televizyon satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ve herhangi bir sorun yaşamamak için kutusunu hiç açmadan, yetkili servis kuruluma gelene kadar olduğu gibi beklettim. 27 Ocak 2026’da Samsung yetkili servis ...
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.56’da Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 75Q60D 75inc 189 cm 4K UHD Smart QLED TV, Uydu Alıcılı model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR28847081. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Sitede maksimum 6 iş gününde teslim edileceği belirti...
24.07.2025 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 55Q60D model televizyonu banka kartımla 33.249 TL ödeyerek satın aldım. Teslimatın 25.07’de kargoya verilmesi ve 28.07’de elime ulaşacağı mağaza tarafından net şekilde belirtildi. Ancak bugün 30.07 olmasına rağmen televizyonum hâlâ k...
Yorumlar