Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Saatlerce Evde Bekletildim

Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın teslim edilmesi için üç kez randevu aldım. İlk randevuda kurye verilen günde gelmedi ve teslimatı erteledi. Sonraki iki randevuda ise kurye beni aradı, telefonu açtığımda ise hemen kapattı ve hattı teslim etmedi. Bu süreç yaklaşık iki haftadır deva...

9.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşıma başvurusu yaptım. Üç gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma ulaşan olmadı. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, Türk Telekom müşterisi olmadığım için hiçbir bilgi alam...

8 Ekim tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Taşıma işleminin 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar hattım taşınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Taşıma süreciyle ilgili bilgi almak ve destek al...

Dün Türk Telekom’a mobil hat geçiş başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi dün için kurye geleceğini söyledi ancak kurye gelmedi. Bugün de hattımın teslimatı için iş yerinden izin alıp evde bekledim fakat kurye yine gelmedi. 5541****32 numaralı hattım için Kocaeli/Darıca adresine teslimat bekliyorum. T...

19 Ağustos’ta Diyarbakır’da Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. O süreçte de mağdur edildim ve işlemler uzadı. Şu anda ise 25 Ağustos’ta Kahramanmaraş Pazarcık Narlı’da aynı başvuruyu tekrar yaptım, fakat aradan günler geçmesine rağmen hattım hala gelmedi ve aktif edilme...