Kurumsal Mobil Hatım E-SIM’e Çevrilemedi, Haftalarca Kullanılamıyor

Türk Telekom kurumsal mobil hattımı e-sim’e çevirmek için 3 Mart 2026 tarihinden bu yana Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Türk Telekom müdürlüğüne ve aynı caddedeki kurumsal mağazaya defalarca gittim. Ancak her iki yerde de işlemi kimsenin yapamadığı, birbirlerine yönlendirdikleri ve hattımla ilgili herhangi bir güncelleme ya da aktivasyon gerçekleştiremedikleri söylendi.

Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak telefonda da yardımcı olunamayacağı belirtildi. Günlerdir çözülmeyen bu durum yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kurumsal hattımı istediğim gibi kullanamıyorum. Kurumsal mobil hattımı 1 haftadır kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut kurumsal mobil hattımın herhangi bir ek uğraş gerektirmeden, en kısa sürede e-sim’e çevrilip sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.