Kurumsal İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler İş Akışını Aksatıyor

TTNET kurumsal internet aboneliğimde, Mersin Akdeniz bölgesindeki iş yerimde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 6. aydan bu yana bağlantı neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor.

İnterneti iş yerimde çevrim içi satış, POS cihazları, uzaktan bağlantılar ve diğer tüm iş süreçlerim için kullanıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar nedeniyle POS cihazlarımız sağlıklı çalışmıyor, çevrim içi işlerimizi yapamıyoruz ve iş akışımız ciddi anlamda aksıyor. Bu durum doğrudan ticari faaliyetlerimizi etkilediği için sorunun acilen çözülmesi gerekiyor.

Bu süre zarfında yaklaşık 10–15 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde “inceleniyor, arızanız giderilecek” şeklinde geri dönüş aldım; ancak sorun hâlâ devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.

7046187672 numaralı kurumsal internet aboneliğim için hattımdaki hız ve kopma problemlerinin artık acil olarak ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın işimi aksatmayacak şekilde stabil ve söz verilen performansta çalışmasını talep ediyorum.