Aras Kargo’da Kaybolan Ruhsatlı Kargo Ve Maddi Zarar Talebi

02.07.2026 tarihinde Ankara Ümitköy şubesinden Aras Kargo ile Kuşadası şubesine gönderilmek üzere 6065384950478 takip numaralı bir kargo verdim. Kargonun içinde aracımın ruhsatı bulunuyordu. Gönderi üzerinden günler geçmesine rağmen Kuşadası şubesine ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım.

Kuşadası şubesiyle ve Aras Kargo çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen kayıp kargoyla ilgili somut bir çözüm sunulmadı, kargo tarafıma teslim edilmediği gibi sürece dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durum nedeniyle aracımın satış devrini gerçekleştiremiyor, aracımı sattığım halde paramı alamıyor ve ödemem gereken borçlar için gecikme faizi ödemek zorunda kalıyorum. Kargo daha sonra bulunsa bile, bu süre içinde paramı alamadığım ve gecikme faizi ödediğim için oluşan maddi zararım ortadan kalkmayacaktır.

Aracımın ruhsatının bulunduğu bu kargonun acilen tespit edilip tarafıma teslim edilmesini, kargo bulunsa da bulunmasa da araç satışından paramı alamamam ve borçlarıma yansıyan gecikme faizleri dahil olmak üzere bu süreçte oluşan tüm maddi zararımın Aras Kargo tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.