to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden şahsıma ait firmam için kurumsal faturalı mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde telefonum sürekli açık olmasına rağmen, daha sonra tarafıma 444 5 444 numarasından arandıkları fakat bana ulaşılamadığına dair bir mesaj gönderildi. Oysa telefonum hiç kapalı değildi ve herhangi bir cevapsız çağrı kaydı da almadım. Bu nedenle hat taşıma işlemim gerçekleştirilemedi.
Konu ile ilgili Türk Telekom kurumsal hat yetkilileriyle görüştüğümde, “Biz bir şey yapamıyoruz, sizi aramaları gerekiyor” şeklinde, çözüm odaklı olmayan ve süreci ilerletmeyen bir cevap aldım. Ne arama düzgün şekilde yapıldı ne de sonrasında yaşanan aksaklık için bir çözüm sunuldu.
Türk Telekom’dan, kurumsal hat taşıma işlemimin en kısa sürede, tekrar arama bahanesi olmadan düzgün şekilde tamamlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden v*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bu hafta pazartesi günü başvuru yaptım. Fiziksel sim kartım çarşamba günü elime ulaştı ancak bugün itibarıyla hâlâ hat taşıma aktivasyonu gerçekleşmedi ve süreçle ilgili tek bir bilgilendirme SMS’i dahi almadım. Numaran...
T*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiden başvuru yaptım ve paketimi seçtim. Hat evime ulaştıktan sonra, 4 gün içinde aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bir gün sonra, başvuru evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. ...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
15 Eylül'de Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bireysel hat taşıma başvurusu yaptım. 18 Eylül'de hattım elime ulaştı ve kurum kimliği dahil tüm bilgilerimi eksiksiz olarak teslim ettim. Hattın en geç 4 gün içinde açılacağı söylenmesine rağmen, bu süre geçtiği halde hattım açılmadı ve tarafıma...
Yorumlar