to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda hattımın 2 gün içinde açılacağı belirtildi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Hattım açılmadığı için iletişim kuramıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Taşıma işlemiyle ilgili herhangi bir ödeme veya fatura işlemi de gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Türk Telekom’dan hiç memnun kalmadım. Hattımın (054******91) bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Dokuz gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum iki gün sonra sim kartım kurye tarafından şahsıma ulaştırıldı ve 48 saat içinde hattım ile ilgili işlem yapılacağı söylendi fakat sim kartı aldıktan sonra beş iş günü geçmesine rağmen hala bir işlem yapılmadı....
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...
Yorumlar