to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Günlerdir Açılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda hattımın 2 gün içinde açılacağı belirtildi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Hattım açılmadığı için iletişim kuramıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Taşıma işlemiyle ilgili herhangi bir ödeme veya fatura işlemi de gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Türk Telekom’dan hiç memnun kalmadım. Hattımın (054******91) bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
