Türk Telekom kurulum

Türk Telekom dan almış olduğumuz internet paketinde kurulum ücreti olmamasına rağmen 6 aydır 72 TL kurulum ücreti almışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda alınmaması gerektiği söylendi. Kayıt oluşturdu. Arkadaş ama 15 gündür bir kayda dönüş yapamadılar. Faturalarımızı kontrol etmemiz gerekiyormuş. ...

10 Ağustos’ta Türk Telekom’dan yeni aldığım modem için kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eski modemim arızalandı ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni bir modem satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda kaydınız oluşt...

Yaklaşık 2 yıldır Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Bozhüyük Mahallesi'nde (başvuru numaram: 6908708301) Türk Telekom ADSL altyapısı bulunmuyor. İnternet hizmeti almak için yeni ön başvuru yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve tarafıma altyapının 24 ay içinde yapılac...

Tivibu Uydu hizmetiyle ilgili yaklaşık 1.5 ay önce başlayan bir ara nasıl olduysa düzelen ancak son 1 haftadır yine başlayan ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Gaziemir'deki adresimde ortak anten kullanmamıza rağmen, sadece bizim dairemizde televizyona sinyal gelmiyor ve cihaz ilk kurulum ekranında ka...

Türk Telekom TTNET ev interneti başvurusu yaptım, ancak İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki adresimde henüz altyapı kurulumu yapılmadı. Başvurumdan bu yana hiçbir geri dönüş almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir süre verilemeyeceği söylendi. Kurulum için henüz herha...

19.08.2026 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında Sakarya Taraklı’daki adresime Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu verildi. Ancak ekipler verilen randevu saatine uymadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasında kur...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara Etimesgut Yeşilova 4002. Cadde’deki adresimde yapılacağı belirtildi. Cuma günü başvurumu yaptım ve cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin geleceği söylendi. Cumartesi günü tüm gün evde be...

Pendik Esenler Mahallesi Sedir Sokak No:12 adresinde 4 aydır oturuyorum ve binamızda halen Türk Telekom fiber internet altyapısı kurulmadı. Burası 40 dairelik bir bina ve tüm daireler olarak internet hizmetinden mahrumuz. Mayıs 2025’ten bu yana müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuruda bulun...

Türk Telekom tarafından kurulum sırasında evime verilen ZyXEL Communications Corporation marka modem ile ilgili sorun yaşıyorum. 70 metrekarelik evimde, modemin bulunduğu odadan yaklaşık 20 metre uzaklıktaki diğer odada Wi-Fi ağı hiç çekmiyor. Bu sorun, modem kurulduğu günden beri sürekli olarak dev...

18 Temmuz tarihinde 0312 890 06 13 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’un bölgemde artık internet servisi sağlamayacağı, sadece altyapı desteği vereceği ve internet hizmetimin Digiturk firmasına devredileceği bilgisi verildi. Ardından adresime Digiturk ekibi gelip modem bırakıp kurulum yaptı....

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...

11 Ağustos 2024 tarihinde Diyarbakır Talaytepe'deki adresim için Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 256498339. O tarihten bu yana toplam dört kez kurulum randevum ertelendi ve her defasında sadece yeni bir randevu mesajı gönderildi. Şu ana kadar kurulum içi...

Bugün saat 15.00'te "0850 771 1838" numarasından arandım. Arayan kişiler Türk Telekom'dan olduklarını, Digiturk ile ortak bir kampanya yürüttüklerini ve faturamı düşürecek bir teklif sunacaklarını söylediler. Görüşme sırasında ev adresimi ve doğum tarihimi verdim. Ayrıca, T. C. Kimlik numaramın ilk ...

Türk Telekom Gebze Müdürlüğü’nden yaklaşık 7 ay önce modem kurulumu için başvuru yaptım. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelinip kurulum yapılmadı. Bu nedenle aboneliğimi iptal ederek başka bir firmadan hizmet aldım. Sonrasında tekrar Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım ve yine randevu veril...

Tivibu Ev hizmeti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık, ancak ısrarla kurulum için randevu verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yalnızca yakın zamanda randevu verileceği söylendi; fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Tivibu kurulum talebimizin ipt...

Türk Telekom’dan İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil işlemi başlattım. Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kurulum için gelen ekip, dairemde fiber sonlandırma olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadı....

+1

1799748214 numaralı hizmetimin taahhüt yenileme süresine daha zaman varken, 17.08.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Nakil süreci devam ederken müşteri temsilcisi, taahhüdümün 16 gün sonra biteceğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Taşınma ...

İzmir/Çiğli’de yaklaşık olarak internetimi bağlattığım ilk günden beri Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayrıca Tivibu üyeliği de aldım, kurulum için servis kaydı oluşturdum fakat kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde kendi kendilerine “sorun çözül...

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1780805461). Ağrı Doğubeyazıt Büyük Ağrı Mahallesi'nde oturuyorum. Yaklaşık bir yıl içinde üç kez bağlantı kopması ve kablo sorunları yaşadım. İlk kurulum sırasında kablo kopmuştu, düzgün şekilde onarılmak yerine kablolar birbirine bağland...

Eskişehir Emek Mahallesi Erdoğdu Sokak No:10 Daire 6 adresinde yaklaşık 4 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca binamızda Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvuru yaptım (başvuru numaram: 5171****33) ve ilgili formları doldurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir altyapı kurulumu yapıl...

10 Ağustos tarihinde Türk Telekom Limitsiz Artı Tivibu paketi için başvuru yaptım. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı söyleniyor ancak hiçb...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve 255872263 numaralı kurulum randevum, 18.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasına verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 12 gündür internetim...