Türk Telekom kurulum

Pendik Esenler Mahallesi Sedir Sokak No:12 adresinde 4 aydır oturuyorum ve binamızda halen Türk Telekom fiber internet altyapısı kurulmadı. Burası 40 dairelik bir bina ve tüm daireler olarak internet hizmetinden mahrumuz. Mayıs 2025’ten bu yana müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuruda bulun...

Türk Telekom tarafından kurulum sırasında evime verilen ZyXEL Communications Corporation marka modem ile ilgili sorun yaşıyorum. 70 metrekarelik evimde, modemin bulunduğu odadan yaklaşık 20 metre uzaklıktaki diğer odada Wi-Fi ağı hiç çekmiyor. Bu sorun, modem kurulduğu günden beri sürekli olarak dev...

18 Temmuz tarihinde 0312 890 06 13 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’un bölgemde artık internet servisi sağlamayacağı, sadece altyapı desteği vereceği ve internet hizmetimin Digiturk firmasına devredileceği bilgisi verildi. Ardından adresime Digiturk ekibi gelip modem bırakıp kurulum yaptı....

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...

11 Ağustos 2024 tarihinde Diyarbakır Talaytepe'deki adresim için Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 256498339. O tarihten bu yana toplam dört kez kurulum randevum ertelendi ve her defasında sadece yeni bir randevu mesajı gönderildi. Şu ana kadar kurulum içi...

Bugün saat 15.00'te "0850 771 1838" numarasından arandım. Arayan kişiler Türk Telekom'dan olduklarını, Digiturk ile ortak bir kampanya yürüttüklerini ve faturamı düşürecek bir teklif sunacaklarını söylediler. Görüşme sırasında ev adresimi ve doğum tarihimi verdim. Ayrıca, T. C. Kimlik numaramın ilk ...

Türk Telekom Gebze Müdürlüğü’nden yaklaşık 7 ay önce modem kurulumu için başvuru yaptım. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelinip kurulum yapılmadı. Bu nedenle aboneliğimi iptal ederek başka bir firmadan hizmet aldım. Sonrasında tekrar Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım ve yine randevu veril...

Tivibu Ev hizmeti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık, ancak ısrarla kurulum için randevu verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yalnızca yakın zamanda randevu verileceği söylendi; fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Tivibu kurulum talebimizin ipt...

Türk Telekom’dan İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil işlemi başlattım. Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kurulum için gelen ekip, dairemde fiber sonlandırma olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadı....

+1

1799748214 numaralı hizmetimin taahhüt yenileme süresine daha zaman varken, 17.08.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Nakil süreci devam ederken müşteri temsilcisi, taahhüdümün 16 gün sonra biteceğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Taşınma ...

İzmir/Çiğli’de yaklaşık olarak internetimi bağlattığım ilk günden beri Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayrıca Tivibu üyeliği de aldım, kurulum için servis kaydı oluşturdum fakat kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde kendi kendilerine “sorun çözül...

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1780805461). Ağrı Doğubeyazıt Büyük Ağrı Mahallesi'nde oturuyorum. Yaklaşık bir yıl içinde üç kez bağlantı kopması ve kablo sorunları yaşadım. İlk kurulum sırasında kablo kopmuştu, düzgün şekilde onarılmak yerine kablolar birbirine bağland...

Eskişehir Emek Mahallesi Erdoğdu Sokak No:10 Daire 6 adresinde yaklaşık 4 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca binamızda Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvuru yaptım (başvuru numaram: 5171****33) ve ilgili formları doldurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir altyapı kurulumu yapıl...

10 Ağustos tarihinde Türk Telekom Limitsiz Artı Tivibu paketi için başvuru yaptım. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı söyleniyor ancak hiçb...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve 255872263 numaralı kurulum randevum, 18.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasına verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 12 gündür internetim...

14 Ağustos’ta Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ve kurulum için 18 Ağustos’a randevu verildi. Yeni taşındığım için erken başvuru yaptım ve evden çalıştığımı, internet bağlantısına acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak o gün tüm gün evde beklememe rağmen, ne arandım ne de S...

Yaklaşık 20 gün önce Emek Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi Gelen Sokak No:4 Daire:1 Kocaeli Darıca adresimizde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hemen kurulum yapılacağı söylendiği için mevcut Millenicom internetimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen hâ...

03.06.2025 tarihinde Marmaris Digiturk bayisinden başlattığım internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Fiber modemim, yanlışlıkla karşı komşuma teslim edilip onların evine internet kurulmuş. Yaklaşık 2,5 ay boyunca internet kurulumu için bekledim ve bu süreçte tam 7 kez Marmaris Digi...

10.08.2025 tarihinde Hacıcelal Mahallesi 536. Sokak No:8 Daire:2 Karaman Merkez adresine taşındım ve mevcut Fiber 100 ev interneti taahhüdüm olmasına rağmen o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı olmadığı ve 180 gün beklemem ge...

Yaklaşık bir ay önce Tivibu Ev hizmeti kapsamında Ankara Etimesgut adresime 200 TL ödeyerek bir cihaz satın aldım. Cihaz elime geçtikten sonra evde kurulumunu yapamadım ve teknik servisi aradım. Teknik servisin yönlendirmeleriyle de cihazı televizyona uyumlu hale getiremedik. Bunun üzerine arıza kay...

Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi Gümüş Çayı Caddesi No:206/1 adresinde 2 gün önce Tivibu Ev kurulumu için başvuru yaptım. Ancak fiber kablonun farklı bir noktada olması nedeniyle kurulum ekibi, elektrikçi çağırıp kabloyu uygun yere çektirmemi istedi. Elektrikçi ise hattın çekilmesinin mümkün olmadı...

Türk Telekom’a başvuru yaptık. Eski alt yapıda da yeni fiberde de port yok diyorlar. Ne zaman bağlanır diye sorduğumda en geç 24 ay cevabi alıyorum. Kimse net bir şey söylemeyip bir de 24 aylık sure veriyorlar. Port başvuru yapmak istiyorum. Böyle bir hizmet de yokmuş bekleyecekmisiz ya da apartmand...