Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Modem
Türk Telekomdan Verilen ZyXEL Modem Evde WiFi Çekmiyor Çözüm Sunulmuyor

ID:33422056

Türk Telekomdan Verilen ZyXEL Modem Evde WiFi Çekmiyor Çözüm Sunulmuyor

Hakan

19 Ağustos 2025 23:42

962

Türk Telekom tarafından kurulum sırasında evime verilen ZyXEL Communications Corporation marka modem ile ilgili sorun yaşıyorum. 70 metrekarelik evimde, modemin bulunduğu odadan yaklaşık 20 metre uzaklıktaki diğer odada Wi-Fi ağı hiç çekmiyor. Bu sorun, modem kurulduğu günden beri sürekli olarak devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hızla ilgili bir problem olmadığını, bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler. Ancak ben de kendilerine hızla ilgili bir sorunum olmadığını, asıl problemin modemden yayılan Wi-Fi sinyalinin yeterli olmaması olduğunu ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Modemim, Türk Telekom tarafından kurulum sırasında tarafıma teslim edilmiştir ve ek bir ücret ödemedim. Sorunun çözümü için modem değişikliği talep ediyorum.

Abone/Müşteri No: 7040214367
Adres: Ankara, Gölbaşı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Kablolar Ve Hizmet Alamadığım Günler İçin Ücret İadesi Talebi

Büşra

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 00:06

739

Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL modem ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 50. Yıl Mahallesi, 2016 Sokak, No:26 Daire:2 Sultangazi/İstanbul adresinde, bina dışında düzensiz şekilde kurulan kablolar nedeniyle yaklaşık 6 gündür Wi-Fi hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun sadece bu döneme ...

Sürekli Kopan Kablolar Ve Hizmet Alamadığım Günler İçin Ücret İadesi Talebi

surekli-kopan-kablolar-ve-hizmet-alamadigim-gunler-icin-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

surekli-kopan-kablolar-ve-hizmet-alamadigim-gunler-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yeni Modem Sorunu Ve Yetersiz Destek

Pelin

Türk Telekom

08 Ocak 2025 16:27

755

Türk Telekom, evde kullandığımız Wi-Fi'nin altyapısının yetersiz olduğu gerekçesiyle yeni bir modem almamızı söyledi. Bunun üzerine daha iyi bir internet için modemi aldık fakat kurulum yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modemin bozuk olduğunu ve arıza kaydı açtıklarını söylediler. Evimi...

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Haydar

Türk Telekom

09 Aralık 2024 09:45

1.466

Türk Telekom firmasından 3 veya 4 ay önce yeni bir modem satın aldım. Modem ile ilgili arıza var, bir türlü yetkili biriyle iletişime geçemedim. Modemde şöyle bir sorun vardı: Kablolu internet olmasına rağmen Wi-Fi'de sorun yaşıyordum, Wi-Fi hiçbir şekilde açılmıyor. Wi-Fi ismi diğer cihazlarda bulu...

Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum

Eda

Türk Telekom

01 Kasım 2025 12:24

547

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime kurulan ZyXEL marka modem hem teknik olarak problemli hem de yanlış bir noktaya yerleştirildi. Modemden kaynaklı olarak bağlantı sürekli kopuyor, internetin çekim gücü çok düşük ve sadece bir odada...

turk-telekom-modem-arizasi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-internet-kullanamiyorum-1.jpg

Erva sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu

Erva

Türk Telekom

03 Aralık 2023 20:48

472

Türk Telekom Wi-Fi ev internet sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Beş gündür evde Wi-Fi sinyali alamıyorum. Her gün modemimi kapatıp açıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Sürekli olarak altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu belirtiyorlar ve sorunu çözüyor gibi yapıp beni oya...