to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Gebze Müdürlüğü’nden yaklaşık 7 ay önce modem kurulumu için başvuru yaptım. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelinip kurulum yapılmadı. Bu nedenle aboneliğimi iptal ederek başka bir firmadan hizmet aldım. Sonrasında tekrar Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım ve yine randevu verildi. Bugün için verilen randevuya rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım ve her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
5013****91 numaralı başvurumla ilgili olarak, İstasyon Mahallesi 1408. Sokak No:3 Daire:3 Gebze/Kocaeli adresinde acil olarak modem kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli mağduriyet yaşamam nedeniyle artık hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
11 Eylül tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresim için ilk defa Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana bir müşteri numarası (6985737111) verildi. Ancak adresimde başka bir abonelik olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi ve hiçbir şekilde modem veya internet bağlantısı s...
Türk Telekom’dan Fiber 200 ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için ilk olarak 16.10.2025 tarihine randevu verildi, ancak ekipler gelmedi. Ardından 17.10.2025 için yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelmedi. Türk Telekom’u arayarak şikayet kaydı (Şikayet No: 5313****53) ...
29 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. N******, 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime kurulum için bugüne kadar iki farklı randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve halen kurulum sağlanmadı. Toplamda 13 gündür bekliyorum ve 3. Kez randevum erteleniyor. Bu süreçte...
Türk Telekom Fiber100 internet hizmeti için 2 haftadır modem kurulumu bekliyoruz. Gebze Kocaeli Tatlıkuyu Mahallesi’indeki adresimizde tam 6-7 kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “48 saat içinde aranacaksınız” d...
Türk Telekom Fiber ev internetimin nakil işlemi için 4 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçtiği için nakil ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak beni arayarak talebi...
Yorumlar