to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Randevu Saatine Uymadı Mağdur Edildim Yetkiliye Ulaşamıyorum
19.08.2026 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında Sakarya Taraklı’daki adresime Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu verildi. Ancak ekipler verilen randevu saatine uymadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasında kurulum ekibinden biri tarafından arandım ve ilçeler arasında kendi sıralamalarına göre Taraklı’ya en son geleceklerini, Pamukova ve Geyve’den sonra sıranın bana geleceğini söylediler.
Randevu saatine göre işlerimi ayarlamış olmama rağmen verilen söz tutulmadı ve mağdur edildim. Ayrıca kurulumda başvuru sahibinin bizzat bulunması gerektiği belirtiliyor, çalışan biri olarak bu durum benim için büyük bir mağduriyet yaratıyor. Karşıma muhatap alabileceğim bir yetkili de çıkmıyor.
Kurulumun neden belirtilen gün ve saatte yapılmadığını ve ne zaman yapılacağını açıkça öğrenmek istiyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 256644331.
Hala daha kurulum için Verdikleri sözleri tutmayan, fahiş fiyat çekip hizmet vermeyen Türk Telekom a teşekkürler! Sayenizde “paramızla rezil olma” kültürünü yaşatıyorsunuz Kalite sıfır, güven sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır… Ama fiyatlar maşallah gökyüzünde
