Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33437952

Kurulum Randevusuna Uymayan Türk Telekom, Bilgi Vermiyor Ve Mağdur Ediyor

profile
The
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 14:51
361

Türk Telekom 500 Mbps fiber ev interneti için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Evime yeni taşındım ve bir haftadır internet kurulumu için bekliyorum. Kurulum için bugün (08:30-13:30) saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen zaman diliminde ne arayan oldu ne de gelen. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım; kimse bana bilgi vermiyor, ben aramadıkça durumumla ilgilenilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece randevunun ileri bir tarihe atıldığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. 6929819361 başvuru numarasıyla Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde kurulumun bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Henüz kurulum yapılmadan hiçbir ücret ödemeyi kabul etmiyorum. 18 aylık taahhütle, ilk 6 ay indirimli, sonraki 12 ay farklı bir fiyatla anlaşmıştım.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde başka bir firma ile internet paketi alacağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Defalarca Kurulum Randevusu Verilip Hiçbirinin Gerçekleşmemesi

profile
Burcu
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 16:59
467

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...

turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-4.jpg
turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-3.jpg
1 Destek
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Bağlanmadı

profile
Cem
Türk Telekom
16 Ekim 2025 16:42
576

Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 15.10.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. Ancak daha sonra bana bir mesaj gönderilerek randevu tarihi 13.10.2025’e çekildi. O tarihte müsait olmadığımı iletip tekrar 15’ine randevu aldım. ...

defalarca-randevu-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-internet-baglanmadi-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bilgi telekom Türk Telekom İnternet diyarbakır Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fiber Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom internet kurulumu Türk Telekom bilgi telekom Türk Telekom fiber Türk Telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri